Documentaliste-Sciences de l'Information
2008/1 (Vol. 45)
80 pages
Editeur
DOI : 10.3917/docsi.451.0034.
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Marketing stratégique : enjeux et bénéfices pour les services documentaires
Introduction
Florence Muet est professeur au sein du département Information documentaire de la Haute École de gestion de Genève, après avoir été pendant quinze ans maître de conférences associée et consultante indépendante. Son domaine de compétence concerne la définition et le pilotage des stratégies de développement des services d’information. Elle mène actuellement une recherche sur la définition d’indicateurs stratégiques pour les bibliothèques académiques. florence.muet@hesge.ch
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Introduction
Vous consultezQuel marketing pour la fonction documentaire ?
AuteurFlorence Muet du même auteur
Résumé
Pourquoi s’emparer des outils du marketing stratégique lorsque l’on est professionnel de l’information documentaire ? En montrant les avantages d’une méthodologie globale qui permet de définir le cadre d’intervention de la fonction documentaire et valorise la coproduction avec l’utilisateur, Florence Muet explique les fondements de ce dossier.
Why should a special librarian use strategic marketing tools? Florence Muet, explaining the basis for this thematic issue points out the advantages of a global methodology that helps you define the appropriate scope for activity while enhancing the value of coproduction with the end-user.
¿Por qué apoderarse de las herramientas del marketing estratégico cuando uno es profesional de la información documental ? Florence Muet explica los fundamentos de este dossier temático mostrando las ventajas de una metodología global que permite definir el cuadro de intervención de la función documental y valora la coproducción con el usuario.
Warum sollten Informations- und Dokumentationsfachleute Tools des strategischen Marketings nutzen? Florence Muet erklärt die Grundsätze dieses Themendossiers, indem sie die Vorteile einer globalen Methodik zeigt, die den Aktionsrahmen der dokumentarischen Funktion absteckt und die Zusammenarbeit mit dem Nutzer fördert.
PLAN DE L'ARTICLE
- Produit ou service ?
- Aide à la décision stratégique
- Individus et communauté
- Étapes et méthode
