Management & Avenir 2010/2
Management & Avenir
2010/2 (n° 32)
318 pages
Editeur
Management Prospective Ed.

DOI : 10.3917/mav.032.0054.
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La méthode « S.P.I.N.S » : une occasion fortuite d'appréhender les relations entre un client et ses fournisseurs. L'exemple d'une entreprise de teillage de lin
par Dominique Phanuel 		7.5 €

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Vous consultezLa méthode « S.P.I.N.S » : une occasion fortuite d’appréhender les relations entre un client et ses fournisseurs. L’exemple d’une entreprise de teillage de lin

AuteurDominique Phanuel du même auteur

Maître de Conférences Université d’Orléans, LOG
dominique.phanuel@univ-orleans.fr

Résumé

Cet article expose un exemple d’utilisation de la méthode « S.P.I.N.S » (Souhaitables, Possibles, Impossibles, Non Souhaitables). D’une manière générale elle permet de comprendre le monde du dirigeant. Ici elle débouche, de façon inductive et imprévue (sérendipité), sur la mise en exergue de l’importance que revêt la relation avec les fournisseurs de l’entreprise. Elle est mise en évidence à l’issue d’une cartographie cognitive des « S.P.I.N.S » du dirigeant de l’entreprise cliente. L’exemple de terrain choisi est une petite entreprise de teillage de lin.


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This article presents an example in which the “S.P.I.N.S” method (Desirable, Possible, Impossible, Non Desirable) is used. On the whole, this method enables to understand the leader’s world. Here in an inductive and unforeseen way (serendipity) it leads to emphasizing the importance of the relationship with the firm’s suppliers. It is highlighted after carrying out the cognitive mapping of the “S.P.I.N.S” of the firm’s manager on the customer’s side. The field example chosen is a small-size firm specialized in flax threshing.

PLAN DE L'ARTICLE

  • 1 - Cartographier le monde du dirigeant par ses « S.P.I.N.S » : l’exemple de l’entreprise TEILIN
    • 1.1 - Comprendre le monde du dirigeant par la cartographie de ses « S.P.I.N.S »
    • 1.2 - La cartographie des « S.P.I.N.S » du dirigeant d’une petite entreprise de teillage de lin (« TEILIN »)
  • 2 - La relation orientée fournisseur au cœur du monde de « TEILIN »
    • 2.1 - Les dimensions de la relation fournisseur dans les « S.P.I.N.S » de TEILIN
    • 2.1.1 - Prospection et fidélisation des fournisseurs
    • 2.2 - Discussion
  • Conclusion
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