La prévention de l'absentéisme du personnel soignant en gériatrie : du savoir académique à l'action managériale

Randon, Sophie; Baret, Christophe; Prioul, Christine

doi:10.3917/mav.049.0133

Cahier : Le Management des Ressources Humaines dans les Entreprises du Social et de la Santé

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Résumé

Compte tenu de son coût, de son impact sur la qualité des soins et des problèmes de gestion des plannings qu’il engendre, la prévention de l’absentéisme est un enjeu majeur pour la GRH des établissements de santé. Pour l’instant, le manager hospitalier est plutôt démuni face à ce fléau. Les travaux académiques sont nombreux mais portent principalement sur les causes de l’absentéisme et n’émettent que des recommandations rarement éprouvées sur le terrain. Le manager doit se contenter d’une littérature professionnelle qui ne présente que quelques actions de prévention très contingentes et peu analysées. Pour aller dans le sens de l’élaboration d’une approche scientifique, à visée pragmatique, des pratiques de prévention de l’absentéisme, nous analysons les pratiques de 13 pôles gériatriques et nous détaillons leurs modalités de mise en œuvre.

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Abstract
In French hospitals, absenteeism generates important cost, quality and rosters elaboration problems. Preventing absenteeism is therefore a major stake for hospitals HRM. The literature review reveals that academic research meanly focus on absenteism factors and little attention is paid to prevention practices. In order to elaborate a link between academic research and management practices, in this article, we propose a typology of prevention practices. We start with a literature review on the factors of absenteeism, then we analyse the professional literature on prevention practices and propose a typology. We use this typology to analyse the data collected through a questionnaire survey achevied in 13 geriatrics departments of public hospitals. We finally propose 4 categories of absenteeism prevention practices.

PLAN DE L'ARTICLE

1 - Une littérature académique davantage centrée sur les causes de l’absentéisme que sur les pratiques de prévention
- 1.1 - Définition
- 1.2 - Les causes de l’absentéisme
- 1.3 - Analyse de l’absentéisme du personnel soignant
- 1.4 - La prévention de l’absentéisme dans la littérature
2 - Une étude des pratiques de prévention de l’absentéisme dans 13 pôles gériatriques
- 2.1 - Méthodologie
- 2.2 - Les pratiques de prévention de l’absentéisme des pôles gériatriques
Conclusion

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