Skills and change management interacting in health activities

Franchistéguy-Couloume, Isabelle

doi:10.3917/proj.008.0009

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(The Merging of Five French Private Health Organizations)

AuteurIsabelle Franchistéguy-Couloume du même auteur

Maître de conférences en sciences de gestion, CREG UPPA, IUT de Bayonne Pays Basque, Bat. Ste Claire, 21 Place Paul Bert, 64100 Bayonne. (33) 5 59 57 43 62 isabelle.franchisteguy@iutbayonne.univ-pau.fr

Résumé

The logical connection between skills management and project management is of great interest to researchers. It has been studied, for example, within the framework of the development of products and innovative services (Loufrani-Fedida, 2006). In the health sector it has been demonstrated that project management is essential to set up and manage organisational change within health organisations (Franchistéguy, 2001). More specifically, we were able to highlight keys for understanding grouped together according to five different aspects which can help management teams set up and supervise projects until they are implemented, and even assessed. Over a period of several months we carried out new research aiming to explore the complementary aspect of ’organisational change skills management’ within the framework of a very specific project. This research was planned over several years as it focuses on a large-scale organisational change project : the merger of five organisations and the building of a new single site.
In this paper we will present the first intermediate results of this research.

Keywords
change management, project management, skills management, merger between private clinics

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Résumé
L’articulation entre management des compétences et gestion de projets suscite un intérêt en matière de recherche puisqu’elle a par exemple été étudiée dans le cadre du développement de produits et services innovants (Loufrani-Fedida, 2006). Dans le domaine de la santé, nous avons pu montrer que la gestion de projets est un support indispensable à la mise en place et au pilotage du changement organisationnel dans les établissements de santé (Franchistéguy, 2001). En particulier, nous avons pu mettre en évidence des clés de lecture regroupées en cinq axes qui doivent permettre aux équipes dirigeantes de mettre en place une vigilance du projet jusqu’à sa mise en œuvre et même son évaluation. Depuis quelques mois, nous avons entamé une nouvelle recherche qui cherche à explorer l’axe complémentaire changement organisationnel-gestion des compétences dans le cadre d’un projet bien défini. Cette recherche s’envisage sur plusieurs années puisqu’il s’agit en effet d’un projet de changement organisationnel de grande ampleur : la fusion de cinq établissements et la construction sur un nouveau site d’un établissement unique.
Nous présentons ici les premiers résultats intermédiaires de cette recherche.

Mots clés

management du changement, gestion de projets, management des compétences, fusion de cliniques privées

Resumen
La articulación entre gestión de las competencias y gestión de proyectos suscita un interés en materia de investigación ya que ha sido estudiada por ejemplo en el marco del desarrollo de productos y servicios innovadores (Loufrani-Fedida, 2006). En el dominio de la salud, pudimos mostrar que la gestión de proyectos es un soporte indispensable para el pilotaje del cambio organizativo en los establecimientos de salud (Franchistéguy, 2001). En particular, pudimos poner en evidencia claves de lectura reagrupadas en cinco ejes que deben permitir a los equipos de dirección desarrollar una vigilancia del proyecto hasta su puesta en ejecución y hasta su evaluación. Desde hace algunos meses, empezamos una nueva investigación que intenta explorar el eje complementario cambio organizativo - gestión de las competencias en el marco de un proyecto bien definido. Esta investigación se desarrollará sobre varios años ya que se trata en efecto de un proyecto de cambio organizativo en gran escala : La fusión de cinco establecimientos y la construcción sobre un nuevo sitio de un nuevo establecimiento. Presentamos aquí los primeros resultados de la investigación.

Palabras claves

gestión del cambio, gestión de proyectos, gestión de las competencias, fusión de cinco establecimientos

PLAN DE L'ARTICLE

Introduction
The case of a merger between
five private health organisations
- Research context
- The research issue
Change management, project
management and skills management : an inseparable trio ?
- The project management – organisational change link
- The project management – skills management link
- The skills management – organisational change link
Discussion & conclusion

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