Vous consultezCompétences spatiales, compétences d’action dans l’espace

ABSTRACT : SPATIAL SKILLS, ACTIONS SKILLS IN SPACE : THE ROUND OF THE DELIVERYMEN
In this article, we show that the way a delivery round is organized and executed is more complicated than the designers of the delivery real-time software could presume (in regard with the criterion they use to conceive their software). Like others professionals nomads (postman, usher), the deliverymen spatial skills’ are a material knowledge and a social knowledge. We use the situated action and the social cognition approach to show that the deliverymen’s task needs a work of articulation between different worlds. This work of articulation is optimized with a calculation made when the deliverymen prepare their rounds and during the rounds. They use different spatial devices. These devices give some different viewpoints of the space to travel in.

Keywords

urban freight, spatial skills, modes of reasoning, group work situated action, social cognition

RESUMEN : COMPETENCIAS ESPACIALES, COMPETENCIAS DE ACCIóN EN EL ESPACIO. EL RECORRIDO DEL CONDUCTOR-REPARTIDOR
Mostramos en este artículo que la organización y la ejecución de un recorrido de entrega de mercancías es una operación más compleja que lo que los diseñadores de software de gestión de recorrido en tiempo real parecen presuponerlo. Así como otros profesionales nómadas (carteros, cobradores), los repartidores disponen de conocimientos espaciales que son tanto conocimientos materiales como conocimientos de los usuarios y usos del espacio. Movilizando los enfoques de la acción situada y la cognición social, mostramos que su tarea necesita un trabajo de articulación de mundos diferentes. Este trabajo de articulación reposa en operaciones de cálculos de optimización realizados en el momento de la preparación de la entrega luego durante la misma entrega a partir de varios dispositivos espacial que constituyen perspectivas diferentes y sucesivas del espacio que viene.

Palabras claves

transporte urbano de mercancías, conocimientos espaciales, modos de razonamiento, colectivos de trabajo, cognición social