Réseaux 2006/1-2
Réseaux
2006/1-2 (n° 135-136)
300 pages
Editeur
La Découverte
Revue précédemment éditée par Lavoisier

Numéros antérieurs disponibles sur www.persee.fr


DOI : -.
A propos de cette revue
Alertes e-mail

Recevez des alertes automatiques relatives à cet article.

S'inscrire Alertes e-mail - Réseaux

Être averti par courriel à chaque nouvelle parution :
d'un numéro de cette revue
d'une publication de Sophie Dubuisson-Quellier
d'une citation de cet article

Votre adresse e-mail

Gérer vos alertes sur Cairn.info

 Cairn.info respecte votre vie privée
Article précédent Article suivant Page 253-284

Vous consultezDe la routine à la délibération

Les arbitrages des consommateurs en situation d’achat

AuteurSophie Dubuisson-quellier du même auteur


Résumé

Depuis quelques années une sociologie de l’échange rend compte du rôle des différents dispositifs et opérations qui construisent la relation d’échange. Dans cette contribution, nous abordons le cas plus spécifique des actions des consommateurs telles qu’elles peuvent être saisies en situation d’achat. A partir d’une méthode originale de suivi de parcours de courses, nous avons recueilli un corpus de situations d’arbitrage. Nous proposons de restituer l’hétérogénéité de ces arbitrages sous trois figures idéales-typiques : la routine, la sélection et la délibération. Ces opérations des consommateurs soulignent la dimension fortement cognitive de leur engagement dans l’échange, mais montrent également leur habilité à composer avec des dimensions morales.





FROM ROUTINE TO DELIBERATION Consumer choices in purchasing situations
For the past few years an economic sociology has sought to explain the role of the various devices and operations comprising the market relationship. In this paper the author considers the specific case of consumers’ actions in the purchasing situation. Using an original method for analysing the shopping process, she collected a corpus of situations involving choice. She represents the heterogeneity of these types of choice in the form of three ideal-types: routine, selection, and deliberation. These operations underscore the highly cognitive dimension of consumers’ involvement in market relationships but also show consumers’ ability to come to terms with moral dimensions.

PLAN DE L'ARTICLE

  • Du suivi des parcours de courses à l’analyse des arbitrages in situ des consommateurs
    • Une sociologie des parcours de courses
    • Les opérations pour choisir : l’arbitrage en situation
  • Les figures de l’arbitrage
    • La routine
    • La sélection
    • La délibération
  • Conclusion
Accéder à cet article