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La Découverte

Revue précédemment éditée par Lavoisier

I.S.B.N.2717058451
292 pages

p. 15 à 48
doi: 10.3917/res.156.0015

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Dossier : Les usages avancés du téléphone mobile

n° 156 2009/4

Discipline > Revue > Sommaire > Résumé

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Configurer l’accessibilité des voyageurs équipés à des services mobiles multimédia

Le cas des publicités « augmentées » par Bluetooth dans le métro parisien

Christian Licoppe Claire Levallois-Barth

Résumé de l'article

Cet article analyse la construction sociale et juridique d’un projet de publicité interactive consistant à envoyer des contenus multimédia sur les téléphones mobiles des usagers des stations de métro parisiennes via Bluetooth. Les enjeux concernent la qualification juridique de l’identifiant Bluetooth et les modalités d’obtention du consentement de l’usager à recevoir une communication commerciale. Ils révèlent les positions contrastées des acteurs issus des univers techniques, juridiques et commerciaux, les compromis élaborés au fil du projet et leur mise à l’épreuve par la CNIL. Ce projet articule deux conceptions très différentes de l’accessibilité des passants mobiles, qui dessinent des figures différentes de l’urbanité et de l’espace public: accessibilité fondée sur la proximité et accessibilité fondée sur la connectivité et la disponibilité à la communication médiatisée. This article analyses the social and legal construction of an interactive advertising project. The project consists in sending multimedia content, via Bluetooth, to the mobile phones of users at stations in the Paris underground within a few dozen meters of the Bluetooth emitter. The legal qualification of the Bluetooth identifier and the modalities for obtaining users’ consent to receive a commercial call are important and contested issues. They reveal the contrasting positions of actors from the technical, legal and commercial worlds, as well as the compromises that were reached as the project advanced, up to its submittal to the CNIL for assessment with respect to potential privacy threats. This project exemplifies a more general tension between two different conceptions of the accessibility of mobile passers-by in urban public spaces, which also paint different pictures of urbanity and the public sphere: accessibility based on proximity, and accessibility based on connectivity and reachability through mediated communication.

Plan de l'article

• L’expérimentation d’affiches interactives dans le metro parisien

• La mise en réseau des bornes bluetooth et leur placement

— La mise en réseau des bornes Bluetooth

— Le placement des bornes Bluetooth

— La situation d’usage envisagée à ce stade

• Le problème de la qualification juridique de l’envoi d’un contenu via bluetooth

— Les débats de l’équipe-projet sur le statut de l’adresse Bluetooth

— Les débats de l’équipe-projet sur les formes du consentement à recevoir un contenu

• La décision de la CNIL et le risque de mobilisation publique : vers un gel du projet

— La mise à l’épreuve du marketing mobile de proximité par la CNIL

— Le débat public autour des affiches électroniques de la RATP

• Les panneaux publicitaires électroniques et l’informatique ubiquitaire : entre proximité et connectivité

— L’affichage publicitaire mural et l’espace public urbain traditionnel : visibilité et proximité, « tranquillité » et anonymat

— Les télécommunications mobiles et l’informatique ubiquitaire : accessibilité, identification et reconnaissance

• Conclusion

• RÉFÉRENCES

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