Vous consultezAgir sur les leviers organisationnels pour mobiliser le personnel : le rôle de la vision, du leadership, des pratiques de GRH et de l’organisation du travail

Denis Chênevert du même auteur

Gilles Simard du même auteur

Marie-Ève Lapalme du même auteur

Olivier Doucet du même auteur

Acting on Organizational Levers to Mobilize Personnel: The Role of Vision, Leadership, HR Management Practices and Work Organization
The subject of employee mobilization has generated great interest in the scientific and professional community over the past decade. Numerous publications on this topic look at the role of social exchanges and psychological states in the adoption of discretionary behaviours. In addition to psychological states and personality traits, two categories of variables have an influence on mobilization behaviour – the characteristics of the organization and the behaviour and characteristics of leaders. The main objective of this article is to examine the mobilization model from the organizational perspective – that is, the role of the employer and managers. More specifically, the authors examine the role of four levers of action that together can create the psychological conditions that are conducive to mobilization. Finally, the article examines the main characteristics of mobilized organizations.

En la última década, la movilización del personal ha suscitado un vivo interés en el medio científico y profesional. Muchas publicaciones al respecto estudian el papel de los intercambios sociales de los estados psicológicos en la adopción de comportamientos discrecionales. Además de los estados psicológicos y de los rasgos de la personalidad, dos categorías de variables intervienen en los comportamientos de movilización: las características de la organización y los comportamientos y características de los líderes. El principal objetivo de este artículo es examinar la perspectiva organizacional del modelo de movilización, es decir el papel del empleador y de los administradores. En particular, se examina el papel de los cuatro ejes de acción que colaboran en el establecimiento de condiciones psicológicas favorables para la movilización. Asimismo, el artículo precisa las principales características de las organizaciones movilizadas.