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Le concept de situation : contribution à l’analyse de l’activité managériale en contextes d’ambiguïté et d’incertitude
Benoît Journé
Université de Nantes IEMN-IAE / CRGNA
maître de conférences en sciences de gestion à lʼUniversité de Nantes (IEMN-IAE). Il étudie lʼactivité managériale située (processus de décision, de communication et de sensemaking), en particulier dans les industries à risque (nucléaire). Ses travaux portent sur la fiabilité organisationnelle, les outils de gestion et les méthodologies qualitatives de terrain, en particulier les techniques dʼobservation. benoit.journe@univ-nantes.fr
Nathalie Raulet-Croset
IAE de Paris et CRG Ecole Polytechnique
maître de conférences en sciences de gestion à lʼIAE de Paris, Université Paris 1, et chercheur au Centre de Recherche en Gestion de lʼEcole Polytechnique. Ses travaux de recherche portent en particulier sur lʼémergence et les conditions dʼefficacité de coopérations multi-acteurs et multi-institutions autour de situations de gestion territorialement ancrées (problèmes dʼenvironnement, problèmes urbains, ...). raulet.croset.iae@univ-paris1.fr
Après avoir exploré lʼutilisation du concept de situation en management dans la lignée du travail de Girin, nous montrons que ce concept permet dʼanalyser de manière pertinente des activités managériales structurantes comme la construction du sens et la prise de décision. Le concept permet de comprendre comment sʼorganise la maîtrise de phénomènes dont lʼessence et les frontières...