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2016/3 (n° 20)


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Résumé

Français

L’intégration des nouvelles recrues constitue un enjeu important pour les organisations. Une littérature abondante s’est développée pour éclairer ce phénomène sous l’angle de la socialisation organisationnelle. Si plusieurs axes ont structuré le champ, il reste beaucoup à apprendre sur les aspects processuels de la socialisation des nouveaux collaborateurs. Cet article répond à cet objectif en développant une approche contextualiste de la socialisation organisationnelle appliquée au champ des petites et moyennes entreprises (PME). Grâce à une étude longitudinale en temps réelle sur six cas de socialisation en PME, nous dégageons plusieurs résultats. D’abord, nous identifions quatre catégories de pratiques de socialisation dans les PME et proposons une modélisation de leurs enchainements et de leurs interactions dans le temps, c’est-à-dire une modélisation du processus de socialisation. Nous identifions ensuite les régularités et variabilités de ce processus. Le contenu apparaît ainsi étroitement lié à l’environnement intra-organisationnel et aux processus politique et culturels de l’organisation. Au final, une analyse des liens entre le processus de socialisation, son contexte et son résultat nous permettent de dégager des préconisations managériales.

Mots-clés

  • socialisation organisationnelle
  • processus de socialisation
  • PME
  • approche contextualiste
  • approche processuelle

English

The entry of newcomers in organizations is a central issue addressed by a large literature dedicated to organizational socialization. Many authors have developed an extended knowledge on various aspects of organizational socialization. Yet, socialization processes and dynamics remain unexplored. This article addresses the process aspect of organizational socialization through a contextualist approach, using a sample of small and medium enterprises (SMEs). Based on multiple and longitudinal case studies in six SMEs, we highlight different results. First, we identify four categories of socialization practices of SMEs and propose a model of their sequences and interactions. Second, we identify the variability and the regularities of this process. Finally, we explain the variability of the socialization process in SMEs by showing that its content is closely linked to the intra-organizational environment and to the political and cultural processes of the organization. To conclude, the analysis of relationships between the socialization process, its context and results, enable us to formulate managerial recommendations.

Keywords

  • organizational socialization
  • socialization process
  • SME
  • contextualist approach
  • processual analysis

Plan de l'article

  1. Introduction
  2. Partie I - Processus de socialisation : un état de l’art
    1. 1 - Les approches classiques du processus de socialisation
    2. 2 - Pour une approche contextualiste de la socialisation
  3. Partie II - Méthodologie
    1. 1 - Choix méthodologiques liés à l’approche contextualiste
    2. 2 - Présentation des cas étudiés
    3. 3 - Collecte des données
    4. 4 - Analyse des données
  4. Partie III - Résultats : processus de socialisation, contexte et mécanismes moteurs
    1. 1 - La socialisation comme enchaînement de pratiques dans le temps
    2. 2 - Les processus de la socialisation
    3. 3 - Les éléments structurants du contexte
      1. La culture organisationnelle
      2. Les jeux de pouvoir
      3. L’orientation stratégique
      4. La connaissance du rôle confié par les établis
  5. Partie IV - Discussion
    1. 1 - Apports relatifs au contenu de la socialisation organisationnelle
    2. 2 - Apports relatifs au processus de la socialisation organisationnelle
    3. 3 - Apports sur l’influence du contexte
    4. 4 - Apports managériaux : lien entre processus, contexte et résultat de la socialisation
    5. 5 - Limites
  6. Conclusion
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