Cairn.info - Qu'est-ce que l'écoute?

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Approche Centrée sur la Personne. Pratique et recherche
ACP-PR

I.S.B.N.sans
98 pages

p. 71 à 78
doi: en cours

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n° 7 2008/1

Discipline > Revue > Sommaire > Résumé

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Qu’est-ce que l’écoute?

Des exigences d’une si puissante « petite chose »

Jean-Marc Randin

Résumé de l'article

Cet article a été écrit dans le cadre d’un dossier sur l’écoute réalisé par une publication belge. Il présente un point de vue centré sur la personne à des questions telles que : tout professionnel du social, du psychomédicosocial... pratique l’écoute, mais est-ce vraiment de l’écoute ? Qu’est-ce que l’écoute ? Quelles différences entre une écoute et un entretien ou ces autres moments où le professionnel entend les mots sans nécessairement entendre la personne ?
L’auteur souligne tout d’abord les défis et les exigences fondamentales d’une véritable écoute de l’autre en relation d’aide. Il montre à quel point une telle écoute est beaucoup plus complexe à atteindre qu’elle n’en donne l’air de prime abord. Il relève ensuite et illustre la différence qu’il y a entre être entendu ou non, et la valeur que cela revêt pour tout être humain, tout particulièrement pour une personne en difficulté.
En conclusion, il revient sur l’enjeu personnel que comprend pour tout écoutant le fait de s’ouvrir à une autre personne et de laisser place à l’inconnu, avec tout l’inconfort et l’incertitude que cela représente.Mots-clés : écoute, relation d’aide, thérapie, social, psychosocial, approche centrée sur la personne, non-directivité.

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