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Présentation

L’intelligence économique est une habileté à comprendre finement et globalement un environnement complexe et à prendre la bonne décision. Maîtrise de l’interaction, elle pose la question de l’action collective ou action organisée dans l’optique du couple information/action dont la clé se trouve dans la génération de connaissances actionnables. Transposition du terme anglo-saxon competitive intelligence, l’intelligence économique est officiellement née en France au début des années 90. Mais si l’ère des pionniers est bien terminée, tout indique que l’intelligence économique n’a pas encore atteint sa maturité. Maturité professionnelle mais aussi, et surtout, maturité intellectuelle ou académique. Car les errements théoriques expliquent en grande partie les défaillances pratiques. L’intelligence économique s’inscrit scientifiquement et pragmatiquement dans les sciences humaines et sociales. Née en dehors du cadre académique, elle s’y est néanmoins développée dans une logique de marginalité au carrefour de plusieurs disciplines : le couple sciences de gestion/sciences de l’information et de la communication pour le cœur mais aussi les sciences économiques, politiques, juridiques pour la périphérie et – bien que cela reste encore embryonnaire – la psychologie sociale ou la sociologie.
Estimant que l’intelligence économique est encore à la recherche de ses fondamentaux et notamment de ses concepts opératoires (lien fort entre théorie et pratique), sa maturité implique le passage de l’information dite stratégique à la connaissance, du « savoir pour agir » au « connaître est agir ». Une évolution qui demande de mieux comprendre et d’intégrer pleinement l’aspect communicationnel d’une intelligence économique trop souvent limitée à la gestion de l’information, fût-elle qualifiée de stratégique, ou à une vision restreinte voire caricaturale du renseignement. Cette problématique est, selon nous, au cœur de l’intelligence économique qui n’est pas réductible à un ensemble d’outils ou de méthodes mais doit être également comprise comme une politique publique, un mode de pensée et même une culture.
Evoquée bien sûr, effleurée sans doute mais rarement intégrée aux réflexions et pratiques de l’intelligence économique, la communication est le parent pauvre des pratiques d’intelligence économique et l’analyse communicationnelle apparaît comme la grande absente des recherches sur la question. Loin de la communication-commande, il s’agit pourtant bien de favoriser la communication-participation, la réponse se trouvant alors dans la notion fondamentale d’émergence : l’intelligence – c’est-à-dire la compréhension et la connaissance – qui émerge de l’organisation ne peut faire-émerger que si les individus font fonctionner les boucles récursives information, organisation et en particulier communication. D’autant que (ré)introduire l’analyse des processus communicationnels dans l’étude des démarches d’intelligence économique nous entraîne nécessairement à distinguer l’information et la connaissance. Une distinction aussi essentielle qu’insuffisamment développée.


Sommaire

Page 5 à 10

La communication, clé de voûte de l'intelligence économique

Dossier

Page 13 à 26

De la mesure aux hypothèses explicatives : regard sur 15 ans d'oubli

Page 27 à 48

Intelligence et transculture de l'information

Page 49 à 60

Et si on enseignait l'incertitude pour construire une culture de l'information ?

Page 61 à 72

Les environnements collaboratifs de travail au service de l'intelligence collective économique ?

Page 73 à 90

La perception de la confiance informationnelle

Impacts sur les comportements informationnels et les pratiques documentaires en contexte organisationnel
Page 91 à 106

Intelligence économique et communication interne

Un trait d'union info-communicationnel au sein de l'organisation
Page 107 à 124

Compétence de communication, stratégie et intelligence économique en Chine

Page 125 à 132

Le Guanxi en Chine : un concept opératoire de l'intelligence économique

Page 133 à 146

Wargames et stratégies de communication

Entrevue

Page 149 à 152

Entrevue avec Dominique Wolton

Page 152 à 159

Entrevue avec Christian Harbulot

Analyse

Page 161 à 174

L'influence, le noble art de l'intelligence économique

Page 175 à 190

Un outil de décryptage de contenus manipulatoires : cas des groupes islamistes radicaux

Page 191 à 202

Le document numérique : un nouvel équipement politique de la mémoire sociale ?

Page 203 à 216

Industries créatives, industries de territoire : la géographie culturelle d'une métropole régionale

Page 217 à 226

Le paradigme de classification et d'organisation des ressources humaines dans la radio-télévision publique espagnole : une proposition inachevée

Page 227 à 244

La responsabilité de l'entreprise privée dans le culte de la minceur et dans la dérive pré-anoxerique de la femme active

Page 245 à 264

Le mécénat : nouvelles ambitions stratégiques

Expériences

Page 267 à 274

De la critique du greenwashing à l'accroissement de la régulation publicitaire

État de la recherche

Page 277 à 288

Le CEntre de REcherche en GEstion

Fiche technique

Communication & Organisation 2012/2 (n° 42). 280 pages.
ISSN : 1168-5549
ISSN en ligne : 1775-3546
ISBN : 9782867817724
Lien : <http://www.cairn.info/revue-communication-et-organisation-2012-2.htm>

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