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Comptabilité - Contrôle - Audit

2013/3 (Tome 19)


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Résumé

Français

Cet article vise à contribuer à la littérature sur la mise en place des systèmes de contrôle de gestion. À cette fin, nous questionnons ce qui est discuté lors du choix d’un système de contrôle et sur quoi repose in fine la décision. Cet article est fondé sur une approche ethnométhodologique de l’Armée du Salut en France permise par notre double qualité de chercheurs mais également de conseiller auprès de la direction de l’organisation entre 2000 et 2007. Un accès illimité à des données internes nous permet ainsi de mettre en lumière les aspects méconnus et invisibles du contrôle de gestion : les discussions et interactions entourant le choix d’outils. Nous contribuons à la compréhension de l’émergence du besoin de contrôle, des étapes et du processus de choix d’outils et enfin du contrôle de gestion dans une organisation à but non lucratif.

Mots-clés

  • Armée du Salut
  • systèmes de contrôle de gestion
  • comptabilité de gestion
  • ethnométhodologie

English

The making of control: an ethnomethodology of choosing management accounting systemsThis paper sets out to contribute to the literature on the design and the implementation of management control systems. To this end, we question what is discussed when a management control system is to be chosen and on what decision-making eventually rests. This study rests upon an ethnomethodology of the Salvation Army’s French branch. Operating in the dual capacity of a researcher and a counsellor to management, between 2000 and 2007, we have unrestricted access to internal data revealing the backstage of management control: discussions and interactions surrounding the choosing of control devices. We contribute to understanding the arising of a need for control, the steps and process followed to decide upon a management control system, and controls in nonprofits.

Keywords

  • Salvation Army
  • management control systems
  • management accounting
  • ethnomethodology

Plan de l'article

  1. Introduction
  2. 1 - Positionnement de la recherche
    1. 1.1 - Débat scientifique : comprendre le choix d’un système de contrôle
      1. 1.1.1 - Un état des lieux de la recherche sur la mise en place d’outils de contrôle
      2. 1.1.2 - Systèmes de contrôle de gestion
    2. 1.2 - Ethnométhodologie du contrôle de gestion à l’Armée du Salut
      1. 1.2.1 - Terrain d’étude : l’Armée du Salut en France
      2. 1.2.2 - Débats méthodologiques autour de la conception du contrôle
      3. 1.2.3 - Principes ethnométhodologiques
      4. 1.2.4 - Collecte et traitement des données empiriques
  3. 2 - Le choix d’un système de contrôle de gestion à l’Armée du Salut
    1. 2.1 - Un problème : rendre compte du respect du principe de laïcité
      1. 2.1.1 - Identification du problème : management et laïcité
      2. 2.1.2 - Qualification du problème : besoin d’une comptabilité de la laïcité
    2. 2.2 - Option 1 : Différentiation des activités et direct accounting
      1. 2.2.1 - Différentiation des activités par une scission en deux entités distinctes
      2. 2.2.2 - Coordination des activités et comptabilisation des charges communes
    3. 2.3 - Option 2 : Comptabilité par activités et Activity-Based Management
      1. 2.3.1 - Distinguer et comptabiliser des activités sociales ou religieuses
      2. 2.3.2 - Une mise en œuvre par les paroisses et les établissements
    4. 2.4 - Probation, test et enrichissement de l’option 2
      1. 2.4.1 - Test non concluant : l’option 2 ou le retour au problème initial
      2. 2.4.2 - Coordination des activités par des prix de cession interne
      3. 2.4.3 - Enrichissements de l’option retenue
  4. 3 - Discussion
    1. 3.1 - Le contrôle dans une organisation à but non lucratif : adéquation de l’origine, de la destination et de l’utilisation des fonds
    2. 3.2 - L’émergence du besoin de contrôle : situation de crise et identité organisationnelle
    3. 3.3 - Discussions et mises à l’épreuve des faits
  5. Conclusion

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