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Comptabilité - Contrôle - Audit

2015/1 (Tome 21)


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Résumé

Français

Cette étude met en perspective la culture managériale et les normes éthiques dans les Big Four afin de voir en quoi la culture managériale rend possible ou, au contraire, difficile l’application de l’éthique définie par ces cabinets. Les résultats d’une analyse thématique de trente-huit entretiens semi-directifs menés auprès d’anciens et actuels collaborateurs des établissements français des Big Four révèlent comment certaines caractéristiques de la culture managériale – l’uniformisation, la communication, le chiffre, la compétition statutaire, l’esprit de cour – peuvent interférer avec la mise en œuvre des normes éthiques affichées par ces cabinets : la qualité du service au client, l’esprit d’équipe, le développement professionnel, l’accomplissement individuel. Ces interactions conduisent à des dilemmes que cette étude entend préciser.

Mots-clés

  • audit
  • culture managériale
  • éthique organisationnelle
  • formalisation éthique
  • dilemme

English

Ethical norms and managerial culture : which interactions ? The case of Big FourThis study compares managerial culture and ethical norms to see how managerial culture in the Big Four makes possible or difficult the enforcement of ethical standards. The results of a thematic analysis of thirty-eight semi-structured interviews with current and former employees of the Big Four show how certain characteristics of the managerial culture in the Big Four – standardization, communication, quantitative objectives, competition between employees, “court” spirit – can interfere with the implementation of ethical norms : quality of service, team spirit, professional development, individual achievement. These interactions lead to dilemmas that this study aims to clarify.

Keywords

  • audit
  • managerial culture
  • organizational ethics
  • ethics formalization
  • dilemma

Plan de l'article

  1. 1 - Culture managériale et éthique organisationnelle dans les Big Four : quelles particularités ?
    1. 1.1 - La culture managériale
    2. 1.2 - Éthique individuelle et éthique organisationnelle : que savons-nous ?
    3. 1.3 - Éthique organisationnelle : éthique de réaction ou éthique de régulation communautaire
    4. 1.4 - Les tensions entre normes éthiques et culture managériale
  2. 2 - Problématique et cadre méthodologique de l’étude
  3. 3 - Résultats et discussion
    1. 3.1 - Les composantes de la culture managériale
    2. 3.2 - Les composantes de l’éthique de régulation communautaire
    3. 3.3 - Les dilemmes
      1. 3.3.1 - La logique de l’uniformisation
      2. 3.3.2 - La logique de l’image
      3. 3.3.3 - La logique du chiffre
      4. 3.3.4 - La logique de compétition statutaire
      5. 3.3.5 - La logique de cour
  4. Discussion et conclusion

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