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Documentaliste-Sciences de l'Information

2012/2 (Vol. 49)

  • Pages : 78
  • DOI : 10.3917/docsi.492.0022
  • Éditeur : A.D.B.S.

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Vous découvrirez, dans ce dossier, que le knowledge management (KM) remonte au paléolithique et que le compagnonnage est un élément du patrimoine mondial de l’humanité, mais vous découvrirez aussi et surtout la grande variété des stratégies, objectifs, méthodes, et outils utilisés par les knowledge managers.

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Nous avons d’ailleurs utilisé des méthodes de KM pour construire ce dossier sur le KM, puisqu’il est :

  • social : il est le fruit des échanges et de la collaboration entre membres de plusieurs communautés, de pratique ou d’intérêt,

  • multimodal : il a été construit avec des moyens variés : écriture classique, tables rondes ou forums, entretiens d’explicitation avec ou sans usage de la vidéo, partage d’expériences sur projets, storytelling, etc.

  • ubiquitaire : il a été réalisé pratiquement entièrement à distance.

  • multimédia, car il se prolonge avec des liens vers des blogs, des sites, des vidéos en ligne, etc.

Nous avons voulu partager nos expériences avec vous, afin de faire avancer la pratique du knowledge management. Nous espérons que cette lecture vous donnera des idées pour la réussite de votre stratégie.

Ce dossier a été réalisé avec le concours de knowledge managers de grands groupes français membres de la communauté de pratiques COP-1, de pilotes de projets de réseaux sociaux adhérant à l’Observatoire des réseaux sociaux (internes) d’entreprise, et de responsables d’universités d’entreprise.

Résumé

English

Knowledge managers from major French corporations participating in COP-1 and piloting social network initiatives belonging to the Observatory of in-house corporate social networks or responsible for corporate universities, have contributed to our dossier exploring the vast variety of strategies, objectives, methods and tools used by KM professionals.
We compiled our dossier using KM methods because it is:
  • social: based on exchange and collaboration among members of various communities, practices or centers of interest,
  • multimodal: built through a variety of means: classic writing, round-tables, forums, video (or not) interviews, shared experiences of projects, storytelling, etc.
  • ubiquitous: undertaken remotely
  • multimedia: extended via links to blogs, sites, online videos, etc.

Español

Elaborado en colaboración con gestores del conocimiento de grandes grupos franceses miembros de la comunidad de prácticas COP-1, directores de proyectos de redes sociales afiliadas al Observatorio de las redes sociales (internas) de la empresa y responsables de universidades de empresa, este dosier analiza la gran variedad de estrategias, objetivos, métodos y herramientas que utilizan los profesionales de la gestión del conocimiento.
Además, se ha elaborado con métodos propios de la gestión de conocimiento puesto que se trata de un proyecto:
  • social, debido a que es fruto del intercambio y la colaboración entre miembros de diversas comunidades, práctica o interés;
  • multimodal, debido a que se ha construido mediante diferentes medios como escritura clásica, mesas redondas o foros, conversaciones de explicitación con o sin el uso del vídeo, intercambio de experiencias sobre los proyectos, storyteling, etc.
  • ubicuo, puesto que se ha realizado a distancia prácticamente por completo.
  • multimedia, puesto que se prolonga con enlaces a blogs, páginas web, vídeos en línea, etc.

Deutsch

Dieses Dossier wurde realisiert mit Unterstützung der Knowledge Managers großer französischer Gruppen, die Mitglied in der Community of Practice COP-1 sind, von Leitern von Projekten sozialer Netzwerke, die Mitglieder der Beobachtungsstelle sozialer (interner) Netzwerke in Unternehmen sind, und von Verantwortlichen von Unternehmensuniversitäten. Das Dossier untersucht die große Anzahl von Strategien, Zielen, Methoden und Tools, die KM-Professionals nutzen.
Es wurde außerdem mit den Methoden des KM realisiert, denn es ist:
  • sozial: es ist das Resultat von Dialog und Zusammenarbeit zwischen Mitgliedern verschiedener Praxis- und Interessensgemeinschaften,
  • multimodal: es wurde mit diversen Mitteln erstellt: klassische Schriftform, Debatten und Foren, erklärende Gespräche mit und ohne Videonutzung, Teilen von Projekterfahrungen, Storytelling etc.,
  • virtuell: es ist fast komplett aus der Ferne erstellt worden,
  • multimedial, denn es beinhaltet Links zu Blogs, Websites, Online-Videos etc.

Pour citer cet article

 Prével Pierre, « Présentation », Documentaliste-Sciences de l'Information 2/2012 (Vol. 49) , p. 22-22
URL : www.cairn.info/revue-documentaliste-sciences-de-l-information-2012-2-page-22.htm.
DOI : 10.3917/docsi.492.0022.


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