Pourquoi les entreprises évaluent-elles individuellement leurs salariés ?
Patricia Crifo
Marc-Arthur Diaye
Nathalie Greenan
Cet article propose une théorie des entretiens d’évaluation alternative à celle d’une mesure ex post de la performance
lorsque l’autonomie se développe, les salaires restant peu flexibles. Notre modèle d’agence avec travail en équipe met en
évidence que de fortes interdépendances horizontales et une technologie super-modulaire ne garantissent pas la
coordination vers l’équilibre Pareto-optimal. Le coût des incitations monétaires à la coordination étant croissant avec ces
caractéristiques, le principal a intérêt à développer un système moins onéreux, les entretiens d’évaluation, ceux-ci
générant ex ante un signal pour convaincre les travailleurs de l’existence d’un esprit d’équipe. Les prédictions de ce
modèle sont testées empiriquement à partir des données de l’enquête Changement Organisationnel et Informatisation de
1997. Les entretiens d’évaluation semblent être déterminés plus par la nature collective du travail que par le degré
d’autonomie et ne s’accompagnent pas d’un gain monétaire mais d’un système de croyances sur le travail.Mots-clés :
travail en équipe, aléa moral, coopération, incitations monétaires et non monétaires, entretien annuel d’évaluation, enquête couplée employeur / employé, étude empirique.
This paper puts forward an alternative evaluation interview theory to the one of an ex post performance measurement
when autonomy increases, since wages remain fairly rigid. Our agency model with teamwork shows that strong
horizontal interdependence and super-modularity do not ensure coordination to reach Pareto-optimal equilibrium. The
cost of monetary incentives for coordination increases as a function of these characteristics, which means that it is in the
principal’s interest to develop a less costly system, such as individual evaluation interviews, since they generate an ex
ante signal to convince workers of the existence of a team spirit. The model predictions were tested empirically using the
data from the 1997 Computerisation and Organisational Change Survey. Individual evaluation interviews seem to be
determined more by the degree of teamwork than by the degree of autonomy and they are not associated with monetary
gains, but rather a belief system relating to work.Keywords :
teamwork, moral hazard, cooperation, monetary and non monetary incentives, annual evaluation, matched employer/employee survey, empirical survey.
• Travail individuel et travail en équipe
dans un modèle d’agence de base
— Hypothèses et définitions
— Contrat optimal proposé par le principal et aléa
moral en équipe
— Résultat 3. La prime incitative n’élimine pas le
problème de l’aléa moral dans l’équipe
— Définition 4. Coordination dans l’équipe
• Travail en équipe et coordination
— Incitations monétaires à la coordination
— Résultat 4. Le problème de l’aléa moral peut être
résolu par une sur-prime
— Incitations non monétaires à la coordination :
existence d’un équilibre corrélé
— Résultat 5. Équilibre de coordination en stratégies
mixtes
— Définition 5. Esprit d’équipe
— Résultat 6
— Preuve
— Corollaire 1.
— Corollaire 2
— Résultat 7. Équilibre de Nash corrélé
— Preuve
— Définition 6. Valeur de l’entretien individuel
d’évaluation
— Résultat 8.
— Corollaire 3. I mpact négatif des entretiens
individuels d’évaluation sur la prime
— Les choix technologiques et organisationnels
— Résultat 9. Supériorité de la technologie
super-modulaire
— Résultat 10. Valeur de l’équipe pour le principal
— Résultat 11. Valeur de l’équipe pour l’agent
• Synthèse des résultats du modèle
• Analyse empirique
— Les prédictions testables du modèle
— Les données
— Pour quoi les entreprises évaluent-elles
individuellement leurs salariés ?
• Conclusion
• BIBLIOGRAPHIE