Economie & prévision
La Doc. française

I.S.B.N.sans
222 pages

p. 27 à 55
doi: en cours

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n° 164-165 2004/3-4

Pourquoi les entreprises évaluent-elles individuellement leurs salariés ?

Patricia Crifo Marc-Arthur Diaye Nathalie Greenan
Cet article propose une théorie des entretiens d’évaluation alternative à celle d’une mesure ex post de la performance lorsque l’autonomie se développe, les salaires restant peu flexibles. Notre modèle d’agence avec travail en équipe met en évidence que de fortes interdépendances horizontales et une technologie super-modulaire ne garantissent pas la coordination vers l’équilibre Pareto-optimal. Le coût des incitations monétaires à la coordination étant croissant avec ces caractéristiques, le principal a intérêt à développer un système moins onéreux, les entretiens d’évaluation, ceux-ci générant ex ante un signal pour convaincre les travailleurs de l’existence d’un esprit d’équipe. Les prédictions de ce modèle sont testées empiriquement à partir des données de l’enquête Changement Organisationnel et Informatisation de 1997. Les entretiens d’évaluation semblent être déterminés plus par la nature collective du travail que par le degré d’autonomie et ne s’accompagnent pas d’un gain monétaire mais d’un système de croyances sur le travail.Mots-clés : travail en équipe, aléa moral, coopération, incitations monétaires et non monétaires, entretien annuel d’évaluation, enquête couplée employeur / employé, étude empirique. This paper puts forward an alternative evaluation interview theory to the one of an ex post performance measurement when autonomy increases, since wages remain fairly rigid. Our agency model with teamwork shows that strong horizontal interdependence and super-modularity do not ensure coordination to reach Pareto-optimal equilibrium. The cost of monetary incentives for coordination increases as a function of these characteristics, which means that it is in the principal’s interest to develop a less costly system, such as individual evaluation interviews, since they generate an ex ante signal to convince workers of the existence of a team spirit. The model predictions were tested empirically using the data from the 1997 Computerisation and Organisational Change Survey. Individual evaluation interviews seem to be determined more by the degree of teamwork than by the degree of autonomy and they are not associated with monetary gains, but rather a belief system relating to work.Keywords : teamwork, moral hazard, cooperation, monetary and non monetary incentives, annual evaluation, matched employer/employee survey, empirical survey.
• Travail individuel et travail en équipe dans un modèle d’agence de base
Hypothèses et définitions
Contrat optimal proposé par le principal et aléa moral en équipe
Résultat 3. La prime incitative n’élimine pas le problème de l’aléa moral dans l’équipe
Définition 4. Coordination dans l’équipe
• Travail en équipe et coordination
Incitations monétaires à la coordination
Résultat 4. Le problème de l’aléa moral peut être résolu par une sur-prime
— Incitations non monétaires à la coordination : existence d’un équilibre corrélé
Résultat 5. Équilibre de coordination en stratégies mixtes
Définition 5. Esprit d’équipe
Résultat 6
Preuve
Corollaire 1.
Corollaire 2
Résultat 7. Équilibre de Nash corrélé
Preuve
Définition 6. Valeur de l’entretien individuel d’évaluation
Résultat 8.
Corollaire 3. I mpact négatif des entretiens individuels d’évaluation sur la prime
Les choix technologiques et organisationnels
Résultat 9. Supériorité de la technologie super-modulaire
Résultat 10. Valeur de l’équipe pour le principal
Résultat 11. Valeur de l’équipe pour l’agent
• Synthèse des résultats du modèle
• Analyse empirique
Les prédictions testables du modèle
Les données
Pour quoi les entreprises évaluent-elles individuellement leurs salariés ?
• Conclusion
• BIBLIOGRAPHIE


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