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Economie & prévision
La Doc. française

I.S.B.N.sans
160 pages

p. 137 à 144
doi: en cours

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no 166 2004/5


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Les délocalisations d’activités tertiaires dans le monde et en France

Jérôme Letournel
Plan de l'article
• 1. Les délocalisations de services se sont développées ces dernières années et affectent principalement les pays anglo-saxons
— 1.1 La mesure de l’ampleur du BPO s’avère problématique
— 1.2 Les délocalisations de services affectent pour le moment principalement les pays anglo-saxons, les Etats-Unis et le Royaume-Uni
— 1.3 L’éventail des pays destinataires de ces délocalisations de services est devenu assez large
• 2. La France, où 800 000 emplois seraient potentiellement menacés, participe du mouvement de délocalisation dans une proportion encore réduite
— 2.1 La barrière linguistique protège encore notre pays
— 2.2 Le coût du travail des informaticiens français, inférieur à celui des pays anglo-saxons a sans doute rendu la délocalisation dans des Etats émergents moins nécessaire
— 2.3 Néanmoins, la France est concernée et le sera sans doute davantage encore dans les années à venir
• 3. La réponse au défi que représente à certains égards le BPO réside sans doute dans l’innovation et le renforcement de la spécialisation dans les secteurs où l’économie française bénéficie d’avantages comparatifs
— 3.1 Les délocalisations d’activité dans le secteur des services ne concernent pas toutes les branches
— 3.2 L’Outsourcing a aussi des effets positifs au niveau global
— 3.3 L’économie française doit répondre au problème des délocalisations de services par une montée en gamme de ses activités et un effort de spécialisation et de formation


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