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Ela
Klincksieck

I.S.B.N.9782252036075
128 pages

p. 69 à 79
doi: en cours

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n° 145 2007/1

Discipline > Revue > Sommaire > Résumé

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Les enjeux communicationnels de l’explication dans les interactions verbales d’une classe de ZEP

Nathalie Auger

Résumé de l'article

À partir d’un corpus d’interactions recueillies en classe de ZEP, ont été analysées les conduites explicatives en cas de conflit entre enseignant et élèves. Si les uns et les autres tentent de sortir du conflit par une activité explicative, omniprésente dans les interactions étudiées, le désaccord réside dans une absence de consensus concernant le thème du conflit lui-même. L’échec de la pratique explicative semble provenir du fait que les sujets appartenant à une même classe sont pris dans une histoire interactionnelle. L’activité explicative se trouve donc entravée par une certaine pré-catégorisation des participants. Pourtant, l’explication reste au centre des enjeux communicationnels, notamment dans des situations d’échanges difficiles comme c’est le cas de ce terrain de ZEP. Le problème vient du fait que, comme le souligne M.-J. Borel cité par J.-M. Adam (1996 : 131), l’explication nécessite une distance, une décentration par rapport aux valeurs d’où la difficulté des acteurs cités dans le corpus pris dans le système des habitudes communicationnelles avec des places institutionnelles parfois rigides. Pour eux, être « plus témoins qu’agents », selon l’expression de M.-J. Borel, semble difficile. L’élève comme l’enseignant peut reconnaître, en théorie, une explication fournie par son interlocuteur du point de vue cognitif. Mais du point de vue social, il semble très difficile pour les participants d’être neutres. L’enseignant, tout comme les élèves, ne peuvent être ni neutres ni désintéressés dans les échanges qui prennent immédiatement un caractère émotionnel. Pourtant, les enjeux de l’explication dans ce type de situation semblent majeurs si l’on veut éviter l’exclusion de la classe, puis, éventuellement, celle du système. Demander aux élèves de s’expliquer sur leurs postures énonciatives, opérations entreprises dans certains établissements scolaires où l’on met aussi en place un médiateur dont le rôle est de faire émerger les explications qui favorisent la compréhension et aboutit à terme à une négociation acceptable (en théorie) pour les différentes parties, peut être une alternative.

Plan de l'article

• 1. CADRE ET OBJECTIF DE L’ÉTUDE

— 1.1. Corpus retenu pour la présente étude

• 2. SITUATION DE CLASSE ET DISCOURS EXPLICATIF

— 2.1. Particularités des interactions en classe au regard de l’explication

— 2.2. Conflit communicationnel et place possible de l’explication

— 2.3. Les marques de l’explication dans la communication

— 2.4. Absences de marques de l’explication dans les interactions en classe ?

• 3. À LA RECHERCHE D’UNE EXPLICATION DE L’ÉCHEC… DE L’EXPLICATION

— 3.1. Du côté de l’enseignante : pré-catégorisation et histoire communicationnelle

— 3.2. Du côté des élèves : réitération de la justification

• 4. LES ENJEUX COMMUNICATIONNELS DE L’EXPLICATION

• BIBLIOGRAPHIE

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