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Revue française de gestion
Lavoisier

I.S.B.N.sans
274 pages

p. 185 à 198
doi: 10.3166/rfg.147.185-198

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Stratégie

n^o 147 2003/6

Discipline > Revue > Sommaire > Résumé

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Quels indicateurs de gestion pour le projet logistique ?

Joëlle Morana Gilles Paché

Résumé de l'article

LOGISTIQUE Dans le contexte contemporain des chaînes logistiques étendues (ou supply chains), l’idée qu’une meilleure coordination des flux interentreprises en améliore la performance fait l’objet d’un relatif consensus. En revanche, peu de travaux ont essayé de formaliser des indicateurs de gestion, financiers et non financiers, capables de faire prendre conscience aux différentes parties prenantes des enjeux stratégiques en présence. Les auteurs souhaitent contribuer au débat en montrant que le contrôle externe, au cœur du projet logistique, requiert justement des indicateurs phares spécifiques. S’appuyant sur une étude exploratoire menée auprès d’une entreprise multinationale, ils en proposent une liste pouvant servir de base à la construction ultérieure d’un tableau de bord.

Plan de l'article

• I. – VERS UN OUTIL D’ÉVALUATION DE LA PERFORMANCE DES PROCESSUS LOGISTIQUES

— 1. Enjeux stratégiques du SCM

— 2. Rôle des indicateurs dans la lecture d’un tableau de bord SCM

• II. – L’IDENTIFICATION D’INDICATEURS PHARES D’UN PROJET LOGISTIQUE : UNE ÉTUDE EXPLORATOIRE

— 1. Le choix raisonné des indicateurs

— 2. Synthèse des principaux résultats

• CONCLUSION

• BIBLIOGRAPHIE

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Stratégie

no 147 2003/6

Quels indicateurs de gestion pour le projet logistique ?

Joëlle Morana Gilles Paché

n^o 147 2003/6