Revue française de gestion
Lavoisier

I.S.B.N.sans
220 pages

p. 167 à 186
doi: en cours

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no 156 2005/3

Piloter des entreprises virtuelles

Quel rôle pour les prestataires de services logistiques ?

François Fulconis Gilles Paché
À l’opposé de l’image de simples opérateurs de transport qui leur est parfois associée, certains PSL ont su développer un métier d’ensemblier capable de prendre en charge une large palette d’opérations logistiques et paraindustrielles pour de multiples clients. Loin d’être démunis face à l’émergence des entreprises dites virtuelles, ils leur apportent une compétence de gestion des interfaces qui participe activement à la mise à disposition des produits dans les meilleures conditions de coût, de délai et de qualité de service. L’article explore cette réalité organisationnelle en soulignant comment certains PSL d’entreprises virtuelles, pourraient gravir une nouvelle marche en devenant, à terme, leur véritable pilote.
I. – LE PSL, COMPOSANTE DE L’ENTREPRISE VIRTUELLE
1. Un élargissement significatif de l’offre de services logistiques
2. Vers un nouvel âge de la prestation de services logistiques
3. Opportunisme et choix des PSL
II. – LE PSL, ACTEUR CENTRAL (PILOTE ?) DE L’ENTREPRISE VIRTUELLE
1. Stratégies d’impartition et de coopération interentreprise
2. Le pilotage des flux : facteur de reengineering de la chaîne logistique
3. La coordination au sein des entreprises virtuelles : le PSLcomme pivot ?
CONCLUSION
• BIBLIOGRAPHIE


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