Travail en réseau et réalités hiérarchiques
Ce que révèlent les systèmes d’information
Emmanuelle Vaast
Les nouvelles technologies de l’information et de la communication sont des technologies de réseau par nature : elles permettent de communiquer et d’échanger au-delà des distances traditionnelles. Dans un contexte compétitif marqué par une reconnaissance accrue de l’importance des réseaux humains dans et entre organisations, les dirigeants essaient de favoriser le fonctionnement en réseau de leurs employés par la mise en place de nouvelles technologies. Pourtant, ces implantations ne sont pas toujours suivies de succès. Par ailleurs, les nouvelles technologies permettent d’étendre les réseaux informels de professionnels au-delà des cercles traditionnels de socialisation, ce qui peut avoir des incidences mitigées sur le fonctionnement des organisations. Enfin, la nouvelle génération des applications Internet pose de nouveaux défis aux organisations et à leurs dirigeants.
• Des tensions historiques entre réseaux et hiérarchie
• Des réseaux technologiques pour les réseaux humains
• Distances hiérarchiques et pratiques réelles des réseaux
• Le mythe de l’entreprise sans frontière
• Les réseaux inter-organisations
• La génération Web 2.0 ou de réseaux sociaux
• Conclusion
• Bibliographie