L’intervention des travailleurs sociaux auprès des publics migrants, ou de ceux qui sont perçus comme tels, n’est « ni aisée ni neutre », explique Faïza Guélamine, chercheure en sociologie, responsable des formations supérieures à l’Institut régional de travail social de Montrouge [*]. Comme tout usager, les personnes immigrées doivent voir leur singularité respectée. Mais elles ont également besoin de professionnels qui reconnaissent leurs différences sans considérer que celles-ci sont figées une fois pour toutes. À cet égard, les travaux sur l’interculturalité sont d’un apport précieux. En permettant de mieux comprendre les cultures et leur incidence sur les comportements humains, ainsi que la relativité des normes sociales, l’approche interculturelle crée les conditions favorables au dialogue entre les praticiens et les migrants ou leurs descendants.