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Revue internationale des sciences sociales
érès

I.S.B.N.9782749200422
192 pages

p. 29 à 42
doi: en cours

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Le nouveau contexte

n° 171 2002/1

Discipline > Revue > Sommaire > Résumé

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De la gestion des connaissances aux organisations orientées conception

Armand Hatchuel Pascal Le Masson Benoît Weil

Résumé de l'article

La gestion des connaissances apparaît aujourd’hui comme un symptôme des crises des apprentissages collectifs : depuis plusieurs décennies, la gestion des connaissances a pris, dans les entreprises, la forme d’acteurs dédiés (experts du bureau d’études, du laboratoires de recherche, de l’administration...), mais l’émergence d’un capitalisme de l’innovation intensive met précisément en crise ces acteurs chargés de la conception. Elle amène à poser la question, non plus du « transfert » des connaissances, mais du management des apprentissages croisés essentiels à la production collective de connaissances. Ce management suppose en fait de nouvelles formes d’organisations dites « organisations orientées conception » qui, favorisant les cycles d’apprentissages collectifs, permettent la régénération simultanée des objets, des savoirs et des métiers.

Plan de l'article

• Introduction : la gestion des connaissances, un symptôme ou un remède ?

• Quelques étapes historiques de la gestion des connaissances

— Le mouvement taylorien, la science du travail, et le « bureau de préparation du travail »

— Le laboratoire de recherche comme lieu de production de connaissances

— La science administrative : les nouveaux savoirs du management

— Une représentation anhistorique de l’entreprise : théorie des systèmes et de l’information

• Gestion des connaissances et compétition : les défis d’un capitalisme de l’innovation intensive

— Un capitalisme de l’innovation intensive

— Premiers signes de crise : les aventures et mésaventures des systèmes-experts

— Extension stratégique de la crise : les compétences de l’entreprise en question

• Action collective et identité de la firme : vers des organisations orientées conception

— Les formes de l’apprentissage collectif : critique de la notion de « communautés de pratique »

— De nouveaux rapports de prescription pour l’apprentissage collectif

— Vers des « organisations orientées conception »

• Conclusion : gestion des connaissances et identité de l’entreprise

• Références

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