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Langage et société
Maison des sciences de l’homme

I.S.B.N.2735110966
168 pages

p. 47 à 75
doi: en cours

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n° 115 2006/1


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Le médiateur de l’information de France 2 : une « mise en places » de la médiation

Jacques Noyer
Résumé de l'article
France 2 a mis en place, en 1998, un médiateur de l’information chargé d’assurer, à propos de l’offre informative de la chaîne publique, des formes diverses de régulation entre la rédaction et le public. Cet article a pour objectif d’analyser comment, dans l’émission hebdomadaire (« L’Hebdo du médiateur») qui constitue la face publique de cette médiation, la relation est construite entre les différents acteurs de celle-ci. Il met plus particulièrement l’accent sur le rôle du médiateur et les différentes places occupées par celui-ci dans l’interaction, en pointant ce qui, dans le discours du médiateur, est révélateur de rôles effectifs assurés.Mots-clés : Médiation, médiateur, télévision, discours des médias, places, rôles. In 1998, France 2 has set up an ombudsman of the television news in charge of establishing varied forms of regulation between the editorial staff and the public. This article aims to analyze how, in the weekly programm (L’Hebdo du Médiateur), which is the public side of this mediation, the relationship between its different actors is built. It emphasizes the role and the various positions the ombudsman occupies in the interaction, enhancing what, in the ombudsman’s discourse, reveals the effective parts endorsed.Keywords : Mediation, ombudsman, television, media discourses, places, roles.
Plan de l'article
• UNE DOUBLE RELATION TRIANGULAIRE
• LE CADRE PARTICIPATIF
— Composantes externes et internes à la rédaction
• UNE (AUTO)DÉFINITION DES RÔLES DU MÉDIATEUR
— Le médiateur comme porte-parole
— Le médiateur comme gestionnaire de la pluralité des discours
— Le médiateur comme régulateur de distances
— Le médiateur selon ses « postures »
— Le médiateur comme auxiliaire argumentatif
— Le médiateur et la difficile gestion des finalités de la médiation
— Ouvrir et clore le débat : deux moments symboliques
• RÉFÉRENCES


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