Le travail humain
P.U.F.
I.S.B.N.9782130573227
104 pages
p. 61 à 78
doi: 10.3917/th.721.0061
Veille sur la revue
Veille sur l'auteur
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I.S.B.N.9782130573227
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Volume 72 2009/1
La conception : de la résolution de problèmes à la construction de représentations
W. Visser
Based on Simon (1969/1996)’s approach to design, Goel et Pirolli (1989) defended that design is a generic activity : there are both significant similarities between the design activities implemented in different situations and crucial differences between these and other cognitive activities. The text extends this position in two directions. We present the perspective on design in today’s cognitive design research, and introduce our view of design as a construction of representations.
Simon’s view of design as a standard problem-solving activity has been transformed in many cognitive design studies. His discussion of design problems as ill-structured has been elaborated upon. Design involves complex problems that are rarely decomposable into independent sub-problems. Designers often tend to generate, at the very start of a project, a few simple objectives to create an initial solution kernel to which they then are going to stick. However, rather than one, « correct » solution, design problems have several, more or less satisfying solutions. Problem analysis and solution elaboration progress in parallel, rather than in separate, successive stages. Design problems and solutions lack pre-existing, objective evaluation criteria. Reuse is a fundamental strategy. The opportunistic organisation of design continues to be under discussion.
According to our view, designing consists in specifying an artefact (the artefact product), given requirements that indicate one or more functions to be fulfilled, and needs and goals to be satisfied by the artefact. At a cognitive level, this specification activity consists of constructing representations of the artefact until they are so precise, concrete, and detailed that the resulting representations specify explicitly and completely the implementation of the artefact product. This construction proceeds through three types of activities : Generating, transforming, and evaluating. Mots-clés : Conception générique, Cognitive design research, Ergonomie cognitive de la conception, Représentation, Résolution de problèmes. De nombreuses publications d’orientation cognitiviste sur la conception véhiculent la présupposition, explicitée ou non, qu’il est possible de parler de « la » conception, indépendamment de sa situation de mise en œuvre. Dans cet esprit, Goel et Pirolli (1989) ont proposé le concept de « conception générique ». Nous proposons ici un double développement des propositions des deux auteurs : d’abord une extension de la vue sur la conception effectuée par divers auteurs dans des études sur la conception, notamment dans le domaine de l’ergonomie cognitive de la conception ; ensuite un changement de perspective sur la conception, qui consiste à analyser celle-ci comme une activité de construction de représentations, plutôt qu’une activité de résolution de problèmes, approche héritée de Simon (1969/1996). Mots-clés : Conception générique, Cognitive design research, Ergonomie cognitive de la conception, Représentation, Résolution de problèmes.
Simon’s view of design as a standard problem-solving activity has been transformed in many cognitive design studies. His discussion of design problems as ill-structured has been elaborated upon. Design involves complex problems that are rarely decomposable into independent sub-problems. Designers often tend to generate, at the very start of a project, a few simple objectives to create an initial solution kernel to which they then are going to stick. However, rather than one, « correct » solution, design problems have several, more or less satisfying solutions. Problem analysis and solution elaboration progress in parallel, rather than in separate, successive stages. Design problems and solutions lack pre-existing, objective evaluation criteria. Reuse is a fundamental strategy. The opportunistic organisation of design continues to be under discussion.
According to our view, designing consists in specifying an artefact (the artefact product), given requirements that indicate one or more functions to be fulfilled, and needs and goals to be satisfied by the artefact. At a cognitive level, this specification activity consists of constructing representations of the artefact until they are so precise, concrete, and detailed that the resulting representations specify explicitly and completely the implementation of the artefact product. This construction proceeds through three types of activities : Generating, transforming, and evaluating. Mots-clés : Conception générique, Cognitive design research, Ergonomie cognitive de la conception, Représentation, Résolution de problèmes. De nombreuses publications d’orientation cognitiviste sur la conception véhiculent la présupposition, explicitée ou non, qu’il est possible de parler de « la » conception, indépendamment de sa situation de mise en œuvre. Dans cet esprit, Goel et Pirolli (1989) ont proposé le concept de « conception générique ». Nous proposons ici un double développement des propositions des deux auteurs : d’abord une extension de la vue sur la conception effectuée par divers auteurs dans des études sur la conception, notamment dans le domaine de l’ergonomie cognitive de la conception ; ensuite un changement de perspective sur la conception, qui consiste à analyser celle-ci comme une activité de construction de représentations, plutôt qu’une activité de résolution de problèmes, approche héritée de Simon (1969/1996). Mots-clés : Conception générique, Cognitive design research, Ergonomie cognitive de la conception, Représentation, Résolution de problèmes.
• I. INTRODUCTION
• II. LA CONCEPTION GÉNÉRIQUE : DE L’APPROCHE DE SIMON VERS L’APPROCHE ADOPTÉE AUJOURD’HUI EN ERGONOMIE COGNITIVE
• II . 1. LA CONCEPTION COMME UNE ACTIVITÉ COGNITIVE PLUTOT QU’UN STATUT PROFESSIONNEL
• II . 2. LA CONCEPTION COMME UNE ACTIVITÉ DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES « ORDINAIRES »
• II . 3. PROBLEMES DE CONCEPTION : PROBLÈMES « MAL DÉFINIS » ?
• II . 4. RESOLUTION D’UN PROBLÈME MAL STRUCTURÉ EN DEUX ETAPES : LE STRUCTURER, LE RÉSOUDRE
• II . 5. LA CONCEPTION COMME UNE ACTIVITÉ DE RECHECHE DE COMPROMIS (SATISFICING)
• II . 6. LES PROBLÈMES DE CONCEPTION : DES PROBLÈMES COMPLEXES
• II . 7. SOLUTIONS PRÉCOCES
• II . 8. PLUSIEURS SOLUTIONS SATISFAISANTES PLUTÔT QU’UNE SEULE SOLUTION CORRECTE
• II . 9. ÉVALUATION DE SOLUTIONS EN L’ABSENCE DE CRITÈRES PRÉEXISTANTS
• II . 10. REUTILISATION DE CONNAISSANCES
• II . 11. ORGANISATION OPPORTUNISTE DE L’ACTIVITÉ DE CONCEPTION
• III. LA CONCEPTION COMME UNE CONSTRUCTION DE REPRÉSENTATIONS
• III . 1. DEFINITION DE LA CONCEPTION
• III . 2. STRUCTURES REPRÉSENTATIONNELLES
• III . 3. ACTIVITE DE CONSTRUCTION DE REPRÉSENTATIONS
— III . 3 . A. Génération
— III . 3 . B. Transformation
— III . 3 . C. Évaluation
• IV. CONCLUSION
• BIBLIOGRAPHIE
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