• Résumé de la mise en situation
• Objectifs pédagogiques
• Déroulement
• Consignes à l’intention des étudiantes et étudiants
• Suggestions pour la discussion
• Enjeux
• Hostilité initiale
• Formulation de l’objectif de la négociation
• Phénomène d’ancrage
• Intégration de stratégies créatrices de valeur
• Analyse des solutions
• Conclusion
• Références