Éloge du conflit. Mary Parker Follett et le conflit constructif
Marc Mousli
Mary Parker Follett est une des plus grandes figures du management du vingtième siècle. Son approche est pragmatique et humaniste. Le présent article rappelle sa conception du conflit, et montre comment elle a forgé cette conception tout au long de sa vie avant de l’enseigner à des cadres et dirigeants d’entreprise.
Mots-clés :
Follett (Mary Parker), Conflit, conflit constructif, management.
Mary Parker Follett is one the most important figures of management in the twentieth century. Her approach is pragmatic and humanist. This paper evokes her conception of conflict, and shows how she has been building it all her life long, before teaching it to business managers and executives.
Keywords :
Follett (Mary Parker), Conflict, constructive conflict, management.
• Apprentissage et recherches
— La mémoire capricieuse de l’Amérique
— Une intellectuelle qui agit, une femme d’action qui pense
— « L’apôtre de la troisième voie »
— Le travail social
— Le management et les relations sociales
— Les recherches de Mary Parker Follett sur le conflit
• Les idées de Follett sur le conflit et la négociation
— Éloge de la diversité
— L’habituel rejet du conflit
— Une autre vision du conflit
— Les trois façons de régler un conflit
• Références