La coopération au sein d’un réseau de santé. Négociations, territoires et dynamiques professionnelles
Régine Bercot
Cet article fait le récit du fonctionnement d’un réseau de soins destiné aux malades insuffisants cardiaques. Processus innovant, ce réseau suppose la construction d’accords. La pérennité des réseaux dépend de la capacité de négocier des acteurs qui en composent le noyau central : négocier des moyens, un territoire, une place et une renommée. L’article montre comment se construisent le partage d’activité et la coopération dans le cadre du fonctionnement quotidien du réseau. Les frontières entre décision, négociation et exécution ne sont pas strictes ; les professionnels à des niveaux différents négocient la place et l’image du réseau. Le réseau redessine les frontières du territoire entre la ville et l’hôpital ; il réorganise les modalités d’intervention entre les professionnels du social et ceux du soin.
Mots-clés :
négociation,
territoire,
coopération professionnelle,
insuffisants cardiaques,
réseau de santé.
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Introduction : le réseau, réponse à divers problèmes
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La place du réseau : la négociation d’une place entre deux territoires
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Les relations entre le noyau et le deuxième cercle : une négociation de tous les acteurs du noyau, au plan politique et au plan professionnel
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La dimension politique : le réseau comme une dynamique de projet
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Le lien avec le deuxième cercle dans le cadre du soin au malade
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Les modalités de la coordination et la redéfinition des frontières
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Comment s’organise le partage d’activité et d’apport de moyens entre les différentes organisations ?
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La coopération entre les professionnels : quelles transformations ?
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Le rôle du malade transformé
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Conclusion
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RÉFÉRENCES