Souffrance sociale des usagers
et malaise des travailleurs sociaux
Serge Jacquinet
L'article aborde la question de la souffrance des usagers des services mutual~istes à partir de leur propre parole recueillie dans le cade d'une recherche-action
effectuée par les Mutualités Chrétiennes. Le texte se penche par ailleurs sur les
formes du malaise identitaire des travailleurs sociaux face à la finalité du travail
social. Comment les travailleurs sociaux peuvent-ils s'allier davantage aux
usagers malades dans leur dur travail d'exister ?Mots-clés :
identité, reconnaissance sociale, individualisme, lien social, accom, modation, destruction de soi, dépendance, stratégie, désaffiliation.
SERGE JACQUINET
« Social suffering of he users and feeling of discomfort of the social
workers »
The article deals with the issue of the suffering of the users of the mutualistic
services, it takes as a starting point the users' words that have been gathered
within the framework of an investigation-action led by the "Mutualités
Chrétiennes". The text focuses on the different forms of the of the identity discom~fort of the social workers when facing the finality of social work. How can the
social workers help the ill users better in order to carry out the hard task of
existing?Keywords :
identity, social recognition, individualism, social link, adaptation, self, destruction, dependence, strategy, disaffiliation.
• Introduction
• 1. « La tête hors de l'eau » ou lorsque des affiliés
en invalidité nous font part de leur expérience de vie
• 2. Face à cette pluralité de souffrances exprimées, quelles
stratégies mettre en place
?
• Conclusion