• Faciliter la résilience des résidents au niveau individuel
— Handicap mental et résilience
— Associer la bonne proximité humaine et la bonne distance professionnelle
— Un optimisme réaliste
— Être utile aux autres
• Faciliter la résilience des résidents au niveau institutionnel
— Un projet commun : l’autonomisation des résidents
— Une plus grande ouverture au monde
• Accompagner les familles
— Chacun a une place originale à tenir
— Privilégier l’option choisie par le résident