Réseaux
Lavoisier

I.S.B.N.sans
272 pages

p. 17 à 72
doi: en cours

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no 106 2001/2

Commerce electronique ou electronisation du commerce ?

Alain Rallet
Le commerce électronique est un phénomène mal défini et, de ce fait, mal mesuré. L’article réfute la définition généralement admise qui réduit le commerce électronique à la commande en ligne. Il substitue pour cela la notion d’électronisation du commerce à celle de commerce électronique. Plus que la seule commande en ligne, ce sont en effet l’ensemble des fonctions commerciales qui sont affectées par les technologies de réseau. Il n’y a donc pas lieu d’opposer un commerce électronique au commerce traditionnel mais de concevoir tout commerce comme un hybride de fonctions électronisées et de fonctions impliquant des infrastructures physiques. La seconde partie de l’article propose un état des lieux de ce phénomène à partir de sources disponibles sur Internet. E-commerce is an ill-defined phenomenon and therefore one that is difficult to measure. This article refutes the generally accepted definition which reduces it to on-line ordering. It replaces the concept of e-commerce with that of electronization of commerce, since all business functions and not only on-line ordering are affected by network technologies. The author suggests that we should not contrast e-commerce with traditional commerce but rather conceive all commerce as a hybrid of electronized functions and functions involving physical infrastructures. The second part of the article reviews this phenomenon, based on sources available on the internet.
• DU COMMERCE ELECTRONIQUE A L’ELECTRONISATION DU COMMERCE
Diversité des définitions et des mesures
Des infrastructures de réseau au commerce électronique proprement dit
Quels réseaux supports prendre en compte ?
A partir de quand le commerce devient-il du commerce électronique ?
Du fétichisme de la technologie au fétichisme de la commande en ligne
Elargir la vision du commerce électronique
Vers un modèle hybride de fonctions commerciales électronisées et de fonctions commerciales impliquant une infrastructure physique
Conclusion
• LES INDICATEURS DU « COMMERCE ELECTRONIQUE »
Les données de cadrage
Les indicateurs spécifiques au commerce électronique
Les différentes formes du commerce électronique
• REFERENCES


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