Emergentes, divergentes ?
Les cultures mobiles
Ikka Arminen
S’appuyant sur les résultats d’études statistiques menées en Finlande et sur
ses propres recherches qualitatives concernant l’utilisation du téléphone
mobile, et notamment les services Wap et SMS, l’auteur s’interroge sur les
lenteurs d’adoption du Wap et, plus généralement, sur l’usage
interactionnel des services mobiles, malgré un contexte d’adoption rapide
des technologies mobiles dans ce pays. Il tente également d’analyser les
nouvelles tendances que sont le recentrage stratégique vers une technologie
du consommateur, le glissement des services mobiles autonomes vers des
services de support utilisateur et la diversification des plates-formes et
services technologiques, parallèlement à l’extension des segments de
consommation.
This paper draws on results of empirical studies undertaken in Finland, and
on the author’s own qualitative research on use of the mobile telephone, with
a particular focus on WAP (Wireless Application Protocol) and SMS (Short
Message Service) services. It examines the low adoption rate of WAP and,
more generally, of use of interactional mobile services, despite a context of
fast adoption of mobile technologies in that country. It also considers three
emerging, interrelated trends in mobile communications R&D: strategic shift
in focus from the technology as such to customer-oriented technology; a
move from freestanding mobile services to user-support mobile services; and
diversification of technical platforms and services in line with the expansion
of customer segments.
• Caractéristiques générales de l’utilisation du téléphone portable
en Finlande
• Introduction et adoption du Wap et des services mobiles
• Visions interactionnelles sur les problèmes du Wap
• Les tendances émergentes
• Conclusion
• RÉFÉRENCES