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Sociétés contemporaines
Presses de Sc. Po.

I.S.B.N.2724630580
146 pages

p. 119 à 139
doi: en cours

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n^o 61 2006/1

Discipline > Revue > Sommaire > Résumé

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Les transformations du travail collectif l’impact de l’aménagement et de la réduction du temps de travail dans une administration

Frédéric de CONINCK Hélène D elahay Gilles Cargue Jean-Pierre Galland

Résumé de l'article

Une fois la phase de négociation terminée quels sont les effets de l’ARTT sur l’organisation du travail ? C’est la question que nous examinons ici, en faisant l’hypothèse d’une convergence historique entre deux mouvements : la réduction du temps de travail, d’un côté, et l’érosion du travail collectif, de l’autre. Le passage aux trente cinq heures s’étant effectué, dans les administrations (cas que nous étudions ici), sans création d’emplois, de multiples micro-aménagements ont été mis en oeuvre pour faire face à la situation. Or, en balayant les divers aménagements retenus dans l’administration de l’Équipement, un élément frappant se dégage : les parties du travail laissées de côté concernent presque toujours le travail collectif. Soit le travail collectif a été rationalisé et réduit à sa plus simple expression, soit le temps consacré à ce travail est le temps le plus entamé, soit la réorganisation occasionnée par l’ARTT conduit à des collectifs moins stables, plus transitoires. Il faut souligner, d’autre part, que, dans bien des cas, cette réduction s’est accompagnée d’une importante transformation des formes de coopération. La coopération est souvent devenue plus formelle et plus abstraite. L’intensification du travail, lorsqu’elle s’est produite, a, par ailleurs, résulté elle aussi de cette dynamique d’abstraction du collectif et d’isolement au travail ou de réduction du travail collectif. The negotiation on time organisation, in French companies or administrations, towards the new legal limit of 35 hours per week, once finished, what type of effects on work organisation may be observed ? It is the question which we examine here, making the assumption of a historical convergence between two movements : the reduction of the working time, on one side, and the erosion of collective work, on the other. The global negotiation has been carried out, in the administrations (case which we study here), without any creation of employment. Thus a variety of microsolutions have been implemented to cope with the situation. However by reviewing those various arrangements one striking element has appeared : the abandoned parts of work almost always related to collective work. Either collective work was rationalised and reduced to a minimum, or the amount of time devoted to this type of work was the most reduced, or the reorganisation caused by this time reduction led to less stable and more transitory teams. It should be underlined, in addition, that, in many cases, this reduction was accompanied by a significant transformation of the forms of co-operation. The co-operation often became more formal and more abstract. Moreover, the work intensification which one can observe resulted also from this dynamics of reduction and abstraction of collective work.

Plan de l'article

• 1. INTRODUCTION

— 1. RÉDUCTION DU TEMPS DE TRAVAIL ET TRANSFORMATION DU TRAVAIL COLLECTIF : LA CONVERGENCE DE DEUX DYNAMIQUES HISTORIQUES

— 1.2. UNE COMPLEXIFICATION DE LA GESTION DU TRAVAIL SUITE AU DÉFICIT DU TRAVAIL D’ORGANISATION

— 1.3. UNE ABSTRACTION PLUS GRANDE DE LA GESTION DES TEMPS DE TRAVAIL

— 1.4. UNE DIMINUTION DE LA CO-PRÉSENCE, DE LA COORDINATION ET DE LA COOPÉRATION

— 1.5. UNE INDIVIDUALISATION DU TRAVAIL RENFORCÉE

— 1.6. UNE ACCÉLÉRATION, VIA L’ARTT, DE LA DYNAMIQUE PRÉEXISTANTE DE TRANSFORMATION DU TRAVAIL COLLECTIF

• 2. LE TERRAIN DU MINISTÈRE DE L’ÉQUIPEMENT

— 2.1. L’ORGANISATION TERRITORIALE DU MINISTÈRE AU MOMENT DE L’ENQUÊTE

— 2.2. LE MODE DE DÉROULEMENT DE L’ENQUÊTE

— 2.3. DES POINTS DE VUE DIVERS MAIS QUI POINTENT TOUS VERS UNE TRANSFORMATION DU TRAVAIL COLLECTIF

— 2.4. LES THÈMES ADJACENTS DE L’INTENSIFICATION DU TRAVAIL ET DE LA VIE HORS-TRAVAIL ABSORBÉS PAR LE THÈME DU TRAVAIL COLLECTIF

— 2.5. UNE PRÉSENTATION DU TERRAIN QUI DIFFÉRENCIE TROIS SITUATIONS : LES CADRES, LES AGENTS D’EXPLOITATION, LES AGENTS ADMINISTRATIFS

• 3. LES EFFETS DE L’ARTT SUR L’ORGANISATION DU TRAVAIL VUS PAR LES ENCADRANTS

— 3.1. DES EFFETS ESSENTIELLEMENT INDIRECTS

— 3.2. LES CADRES DE HAUT NIVEAU : UNE PLUS GRANDE DIFFICULTÉ À CONSTRUIRE DES RÉUNIONS

— 3.3. LES CONTRÔLEURS : UNE PROGRAMMATION DU TRAVAIL PLUS COMPLEXE ET PLUS ABSTRAITE DU FAIT DE LA VARIABILITÉ DES JOURS DE TRAVAIL ET DU DÉVELOPPEMENT DE LA SOUS-TRAITANCE

— 3.4. LES SUBDIVISIONNAIRES : UN ISOLEMENT FACE À DES CHOIX STRATÉGIQUES

• 4. LES EFFETS DE L’ARTT SUR L’ORGANISATION DU TRAVAIL VUS PAR LES AGENTS D’EXPLOITATION ET LEURS CHEFS D’ÉQUIPE

— 4.1. DES ÉQUIPES À GÉOMÉTRIE VARIABLE QUI PERDENT, POUR PARTIE, LEURS TERRITOIRES DE RÉFÉRENCE

— 4.2. LA RATIONALISATION DES INTERVENTIONS D’URGENCE : LA PERTE D’UNE FIERTÉ PROFESSIONNELLE

• 5. LES EFFETS DE L’ARTT SUR L’ORGANISATION DU TRAVAIL VUS PAR LES AGENTS ADMINISTRATIFS

— 5.1. LA GÉNÉRALISATION DES POINTEUSES DANS LES BUREAUX : UNE FORTE INDIVIDUALISATION DU TEMPS DE TRAVAIL

— 5.2. LES EMPLOYÉS : DES PRISES DE RELAIS ORGANISÉES MAIS PEU D’ÉLABORATION COLLECTIVE

— 5.3. LES CHARGÉS D’ÉTUDE : UNE DISPERSION DES HORAIRES QUI PARALYSE LE FONCTIONNEMENT EN MODE PROJET

— 5.4. UN SYSTÈME DE COMPTAGE DU TEMPS INADAPTÉ AU TRAVAIL DES EMPLOYÉS NOMADES

• 6. CONCLUSION

— 6.1. UNE RÉDUCTION DU TRAVAIL COLLECTIF, SPÉCIFIQUE DANS SES FORMES, MAIS COMMUNE À L’ENSEMBLE DES SALARIÉS

— 6.2. DES CONSÉQUENCES SOCIALES NE DÉBOUCHANT PAS SUR DES REVENDICATIONS LARGEMENT RELAYÉES MAIS PLUTÔT SUR UN DÉCOURAGEMENT LARVÉ ET GÉNÉRALISÉ

• RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES

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