• Le contexte d’une entreprise et d’un établissement industriel en phase de mutation
— Une entreprise en période de renouvellement du pacte social
— Un établissement industriel soumis à des défis en matière de gestion des ressources humaines
• Organisation et questions actuelles sur la transmission des savoir-faire
— Un système de compagnonnage efficace
— Des relations entre jeunes et anciens organisées dans le cadre d’un système de don/contre-don
• Évolution du métier sous l’emprise de la rationalisation organisationnelle : des problèmes de démotivation qui peuvent se révéler contagieux
— Poids des variables contextuelles sur la structure de l’organisation
— Paradoxes et évolution du métier de technicien
• Émergence et rencontre de deux phénomènes : lassitude chez les anciens et démotivation chez les jeunes
• Bibliographie