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Martin Média

I.S.B.N.2914649606
230 pages

p. 99 à 116
doi: en cours

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Enquête

n° 12 2004/2

Regard de l’autre et dynamique de la reconnaissance : un effet loupe sur les personnes qui ont des troubles mentaux au travail

Louise Saint-Arnaud Micheline Saint-Jean Jacques Rhéaume
La réadaptation sociale par le travail des personnes présentant des troubles mentaux est une préoccupation majeure des professionnels de la santé et des organismes impliqués dans la santé mentale. Les obstacles à l’insertion professionnelle de ces personnes ont été bien documentés en termes de caractéristiques de vulnérabilité individuelle et en référence aux exigences techniques de la tâche. Très peu d’études ont porté sur le rôle des dimensions humaines du travail et en particulier des rapports sociaux au travail. La présente étude vise à comprendre l’influence des collectifs ou des équipes de travail sur les personnes vulnérables en raison d’un trouble psychiatrique, et à identifier les conditions qui permettent à ces personnes d’exercer leur différence et d’avoir accès malgré tout à la reconnaissance des pairs. La méthodologie utilisée a consisté en des entrevues individuelles réalisées auprès de travailleurs qui s’étaient absentés de leur travail pour une période allant de sept mois à plus de deux ans, en raison de troubles mentaux diagnostiqués et traités en psychiatrie. L’analyse du discours et de la trajectoire de ces personnes a permis d’identifier trois facteurs à considérer dans le processus de réinsertion professionnelle, soit : la prise de distance face au regard de l’autre, la nécessité d’éviter une rupture du lien à l’autre et, enfin, le rôle protecteur de l’ancrage dans un métier ou une profession.Mots-clés : réadaptation sociale, troubles psychiatriques, collectif de travail, reconnaissance, métier. Social rehabilitation through work of persons with mental problems is an issue of major concern for health practitioners and mental health agencies. The professional integration barriers facing these individuals have been well documented in terms of individual vulnerability traits and technical requirements of tasks. Very few studies have examined the role played by the human dimensions of work and in particular, workplace social interactions in the professional integration process of persons with mental health problems. This study was undertaken to address the abovementioned shortcoming. More specifically, our aim was to gain an understanding of how work teams or collectives influence persons rendered vulnerable by a psychiatric disorder, and to identify conducive conditions for allowing workers to express their differences, while enjoying peer recognition. To this end, we interviewed employees who had been absent from work for periods varying from 10 months to 2 years, due to a medically diagnosed mental disorder, for which they had received psychiatric care. Analysis of the course followed by these subjects and of their verbal accounts, enabled us to identify the following three main factors to be considered in the professional reintegration process : avoiding the observation of others; the necessity of preventing severance of bonds with the other and, lastly, the protective function of membership in a professional discipline. This study broadens our understanding of workplace social interaction dynamics and their impact on the effectiveness of employment retention programs for persons with mental health problems.Keywords : social rehabilitation, psychiatric disorders, collective of work, acknowledgement, profession. La readaptación por medio del trabajo en las personas que presentan desórdenes mentales, es una preocupación mayor de los profesionales de la salud y de los organismos implicados en la salud mental. Los obstáculos opuestos para la reinserción profesional de estas personas, han sido bien documentados en términos de las características de vulnerabilidad individual y como referencia de las exigencias técnicas del compromiso. Muy pocos estudios han sido dedicados a la observación del papel de las dimensiones humanas del trabajo y, en particular, de las relaciones sociales de la labor. El presente estudio apunta hacia la compresión de la influencia de los colectivos o de los equipos de trabajo sobre las personas vulnerables debido a un desorden psiquiátrico e, igualmente, a la identificación de las condiciones que les permitan a estas personas ejercer sus diferencias y tener acceso – a pesar de todo – al reconocimiento de sus similares. El método utilizado consistió en entrevistas individuales con trabajadores que se ausentaron de su trabajo por un período de entre siete meses a dos anos y más, debido a desórdenes mentales diagnosticados y que fueron objeto de tratamiento psiquiátrico. El análisis del discurso y de la trayectoria de estas personas permitió identificar tres factores para considerar en el proceso de reinserción profesional : la toma de distancia frente a la mirada del otro, la necesidad de evitar una ruptura de los lazos que lo atan al otro y finalmente el papel protector del anclaje en un oficio o en una profesión.Palabras claves : readaptación social, desórdenes psicológicos, colectivo de trabajo, reconocimiento, oficio.
• Méthodologie
• Résultats
— La mise à distance du regard de l’autre
— La rupture du lien à l’autre et ses incidences sur le retour au travail
— L’ancrage dans un métier et ses impacts sur la construction de l’identité et la protection de la santé mentale
• Discussion
• Bibliographie


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