VST - Vie sociale et traitements
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I.S.B.N.en cours
56 pages

p. 23 à 25
doi: en cours

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Dossier : La place des usagers (2)

no 77 2003/1

Advocacy, le travail d’aide aux recours

Martine Dutoit
L’advocacy est une pratique de médiation sociale qui introduit un tiers, amplifiant la demande du patient/usager, sans parler à sa place, et permet ainsi aux différents point de vue de trouver un ajustement dans un dialogue respectueux.
• Aide au recours individualisé par le biais de la CEDI
• Présentation de la CEDI
• L’actualité de l’aide au recours
• Le statut de personne de confiance


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