Advocacy, le travail d’aide aux recours
Martine Dutoit
L’advocacy est une pratique de médiation sociale qui introduit un tiers, amplifiant la demande du patient/usager, sans parler à sa place, et permet ainsi aux différents point de vue de trouver un ajustement dans un dialogue respectueux.
• Aide au recours individualisé par le biais de la CEDI
• Présentation de la CEDI
• L’actualité de l’aide au recours
• Le statut de personne de confiance