Vous consultezSur la formation pour adultes

Lorsque j’ai commencé à m’intéresser à la formation, exclusivement auprès d’adultes, j’ai d’abord pensé à transmettre des savoirs agrémentés de savoir-faire mais qui, au fond, dans la formule de transmission que je mettais en œuvre, relevaient plus de savoirs sur des savoir-faire. Que ce soit dans des domaines aussi variés que les systèmes d’information, la communication interpersonnelle, le management, la conduite de projet, les méthodes en travail social, etc., j’ai très vite compris que l’auditoire, aussi compréhensif qu’il pouvait l’être à mon égard, ne pouvait se contenter d’un discours, certes préparé et illustré, mais finalement détaché de sa réalité : il manquait un pont entre leurs expériences et la mienne, entre leurs savoirs et le mien. J’ai donc tout aussi vite changé de stratégie, me suis formé à former.

2 C’est probablement le Dispositif expérimental de formation[1] [1] Le def est un cursus de formation qui conduit des travailleurs...
suite des intervenants sociaux en milieu naturel urbain qui synthétise le mieux ma propre évolution professionnelle de formateur. Je l’utiliserai donc pour illustrer mon propos.

3 Je souhaite développer ce que j’entends par la formation d’adultes, pour adultes et par des adultes : à cet égard, nous abordons ici ce qui relève du domaine de l’andragogie[2] [2] Le terme vient du grec anêr (andros), l’homme adulte,...
suite c’est-à-dire ce qui concerne l’art et la science d’apprendre à des adultes, à la différence de la pédagogie, méthodologie propre aux enfants ou adolescents.

4 L’andragogie se fonde sur les concepts suivants :

5 1. Les adultes arrivent avec une expérience propre, rendant les groupes très hétérogènes et nécessitant une adaptation des stratégies d’apprentissage ; par contre, cela favorise les méthodes expérimentales et activités d’échange.

6 Les étudiants def, issus des associations et structures œuvrant dans et sur les quartiers dits « difficiles », connaissent des situations de travail qui divergent d’un lieu à un autre, d’un territoire à l’autre : cette variété nous permet de travailler ce qui rassemble et ce qui se différencie, aidant ainsi à la construction d’une culture professionnelle.

7 2. Les adultes sont aptes à apprendre si les connaissances permettent d’affronter des situations réelles : l’apprentissage ne peut donc pas être dissocié du besoin de développement,

8 Pour ce faire, élargir les points de vue des personnes en formation sur les évolutions du champ, fournir les références théoriques et méthodes développées à l’usage des personnes pour développer leur professionnalisme s’effectuent par la mise en œuvre d’une alternance entre des temps de formation et des temps de terrain, ces derniers permettant le recueil de données, puis l’application de méthodes et d’expérimentations.

9 3. Les adultes assimilent d’autant mieux que les connaissances, les compétences, les attitudes sont présentées dans le contexte de leur mise en application sur des situations réelles.

10 Le terrain est « exploité » le plus possible comme lieu de compréhension, d’identification des savoir-faire mis en œuvre, relevant d’une pratique intelligente faite parfois de débrouilles et d’astuces, ceux-ci mis en mots/réflexions sur ces pratiques et reliés au sens. Le terrain est aussi « exploité » comme lieu d’expérimentation de méthodes de découverte du territoire, par exemple. Pour cela, nous réalisons un diagnostic territorial sur plusieurs lieux, en partenariat avec des étudiants de l’École nationale supérieure d’architecture de Versailles (ensav). La pluridisciplinarité est largement favorisée et il apparaît que les incompréhensions et les problèmes sont souvent à la frontière de ces différentes disciplines. Pourquoi pas les résolutions ?

11 4. Les adultes ont besoin de savoir pourquoi ils doivent apprendre quelque chose,

12 Cette évidence se mesure aux freins qui sont mis en œuvre lorsque le groupe d’adultes ne voit pas le sens de ce qui lui est demandé : cela s’illustre à travers ce que nous appelons, dans ce dispositif expérimental, le « stage ambulatoire ». Il consiste à aller à la découverte d’un domaine relevant du champ médico-social qui diffère de ce que les personnes ont pour habitude de rencontrer. Cette découverte passe par la rencontre d’une personne ou d’un groupe qu’ils ne connaissent pas, sans mandat particulier autre que celui de la découverte, avec donc toute la prudence qu’il s’agit d’avoir[3] [3] Chaque personne en formation est inscrite dans un groupe...
suite. « Découvrir » nécessite un changement de vision, de paradigme de compréhension et prend du temps pour lever les freins à… l’incompréhension. Il nous faut du temps pour faire comprendre l’objet de ce stage ambulatoire et pour lever les appréhensions.

13 5. Les adultes ont besoin d’être traités comme des individus capables de se prendre en main.

14 C’est une évidence qu’il importe pourtant de ne pas perdre de vue : le phénomène régressif est connu et l’expérimentation fait tout de suite appel à la prise de responsabilité, à l’engagement personnel et en groupe. De ce fait, la formation favorise cette implication personnelle et se fonde sur les apports du groupe.

15 6. Les adultes sont motivés intérieurement par le désir d’accroître leur satisfaction professionnelle, leur estime de soi…

16 Du coup, la formation def est bâtie sur :

• l’accroissement de l’auto-organisation des personnes ;
• l’importance de leur expérience de vie : les apprenants sont ainsi une ressource pour l’apprentissage ;
• l’apprentissage centré autour du problème plutôt qu’autour du savoir d’un spécialiste.

L’andragogie repose sur un modèle de processus, à la différence de l’enseignement classique reposant sur un modèle de contenu.

17 Compte tenu de l’adaptabilité nécessaire du formateur, celui-ci devient plutôt l’accompagnateur, le facilitateur, tout en apportant ce qu’il sait (fait état des savoirs), ce qu’il a expérimenté (fait état des savoir-faire et des attitudes adéquates) dans un contexte spécifique (ici, l’éducation dans le domaine social), cet ensemble constitué et constituant le référentiel des compétences. L’interaction entre la personne/les personnes et le formateur est facteur d’apprentissage.

18 Les caractéristiques qui en découlent :

• la notion de processus individuel et de processus collectif, l’un nourrissant l’autre ;
• la notion d’articulation et de circularité entre théorie et pratique : par théorie, j’entends tout ce qui nous conduit à prendre une position de « dessus », une posture « méta » qui permet de réfléchir sur ce qui se passe (pratique), y compris ce qui nous conduit à rechercher/s’enrichir/s’ouvrir/ réagir dans les réflexions des autres ;
• la notion de garantie du cadre qui est l’engagement de l’établissement de formation vis-à-vis des personnes, étant entendu que, à l’intérieur de ce cadre, le groupe construit sa formation ;
• la notion d’engagement dans une démarche et une filiation de promotion, d’éducation populaire, fondées sur un apprentissage de la personne et du groupe.

Nous sommes ici en présence de personnes qui sont en situation de travailleur social, la plupart du temps expérimentés en matière d’intervention en milieu urbain, désireux de se former en vue de l’obtention d’un diplôme. La très grande majorité, pour ne pas dire la totalité, ont une expérience professionnelle au cours de laquelle ils ont eu à connaître une équipe de professionnels. Ils ont donc des représentations de la fonction.

19 Il convient de procéder à des équilibres qui correspondent à ce qui caractérise, à mon sens, la formation pour adultes, c’est-à-dire que tout apport mérite d’être confronté aux expériences, parfois contradictoires, et aux représentations, porteuses des mêmes occurrences contradictoires, pour que les adultes en formation soient en mesure de s’accaparer ces mêmes apports. Autrement dit, c’est par la transformation de ces certitudes que le chemin se fait chez l’adulte : tester, expérimenter, démonter (désapprendre, diraient certains !), puis remonter, réorganiser. C’est en ce sens que nous sommes dans une position dynamique d’apprentissage. Je vous renvoie pour cela à votre propre apprentissage, à votre façon « personnelle » de vous approprier la « connaissance », selon moi véritable aller-retour entre l’expérience-connaissance de l’autre confrontée à la mienne.