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Il y a une trentaine d’années, Ammer (1974) et Bauer (1977) constataient que la presque totalité des organisations adoptait une gestion des approvisionnements passive, qui se focalisait presque exclusivement sur les prix offerts par les fournisseurs. Un tel comportement ne permettait pas d’exploiter le plein potentiel d’économies pouvant résulter d’autres éléments propres aux relations avec les fournisseurs. C’est pourquoi différents auteurs ont soit préconisé une gestion des approvisionnements plus stratégique, soit prédit son avènement (Laseter et Stasior, 1998; Spekman et al., 1994).
Nelson et al. (2001) ont décrit les pratiques d’une dizaine d’entreprises qui ont mis en œuvre une telle gestion et qui en retirent de nombreux bénéfices, dont une réduction des coûts par un transfert de responsabilités vers les fournisseurs, une amélioration de la qualité des pièces achetées et une accélération de la mise sur le marché de nouveaux produits. Ces bénéfices plaident évidemment en faveur d’une telle orientation stratégique. Par ailleurs, une enquête menée en 2004 auprès d’un groupe de 300 entreprises ayant en moyenne un chiffre d’affaires de 10 milliards de dollars conclut que les participants ayant déployé une orientation stratégique de la gestion des approvisionnements génèrent des économies supérieures à celles des autres participants (Blascovich et Markham, 2005).
Intuitivement, la notion de gestion stratégique des approvisionnements est attrayante. C’est pourquoi de nombreux chercheurs tentent d’en préciser les différentes composantes, comme l’horizon de décision, la participation aux décisions stratégiques de l’organisation ou la position hiérarchique occupée (Ellram et Carr, 1994; Carr et Smeltzer, 1997)…

Français

Résumé

Depuis quelques décennies déjà, la gestion stratégique des approvisionnements est un thème discuté par les professionnels et les experts du domaine. La gestion des fournisseurs constitue l’une des dimensions clés de cette gestion stratégique. Certains experts prévoient d’ailleurs un changement de paradigme quant à la gestion des fournisseurs. Leur avis s’appuie sur l’adoption simultanée de nouveaux comportements par les acheteurs en ce qui concerne une diversification internationale des sources d’approvisionnement et la mise en œuvre de relations plus intégrées avec les fournisseurs. À travers une enquête menée auprès d’acheteurs québécois, les auteurs ont cherché à préciser les changements prévus en ce qui a trait à la gestion des sources d’approvisionnement. Les résultats indiquent une trajectoire privilégiée qui serait plus évolutive et davantage centrée sur des relations plus étroites avec les fournisseurs. Malgré cela, les acheteurs et les fournisseurs doivent se questionner dès maintenant sur leurs ressources et leurs pratiques de travail, afin d’introduire plus rapidement des façons de faire cohérentes par rapport à de nouvelles approches de gestion des fournisseurs.

English

Supplier Management: Playing Catch-up or Keeping Up with Change?

Supplier Management: Playing Catch-up or Keeping Up with Change?

For decades, strategic supply management has been a topic of discussion among professionals and experts in the field. Managing suppliers is a key component in strategic supply management. Some experts are even predicting a paradigm shift in supplier management. Their prediction is based on both the new behaviour patterns of purchasers regarding the international diversification of supply sources and on the establishment of more integrated relations with suppliers. A study conducted among Quebec purchasers sought to further elucidate the forecasted changes to the management of supply sources. The study found that changes will likely to take a more exclusive tact, evolving towards an increased focus on closer relations with suppliers. Notwithstanding these findings, purchasers and suppliers must now take a critical inventory of their resources and work practices to keep up with the new approaches and more readily integrate relevant supplier management practices.

Español

Gestión de proveedores: ¿someterse al cambio o acompañarlo?

Resumen

La gestión estratégica de suministros es un tema que profesionales y expertos discuten desde hace varias décadas, dentro de la cual la gestión de proveedores constituye una dimensión clave. Expertos prevén que se llevará a cabo en ella un cambio de paradigma, opinión que se fundamenta sobre la adopción simultánea, por parte de los compradores, de nuevas conductas en materia de diversificación internacional de fuentes de suministro y establecimiento de relaciones más integradas con los proveedores. Mediante una encuesta realizada con la participación de compradores de Quebec, los autores quisieron precisar los cambios previstos en el campo de la gestión de las fuentes de suministros. Los resultados indican que se favorece una trayectoria más bien progresiva y centrada en estrechar las relaciones con los proveedores. Compradores y proveedores deben, sin embargo, cuestionarse desde ahora sobre sus recursos y prácticas de trabajo con miras a introducir, con la mayor rapidez posible, prácticas congruentes con los nuevos enfoques en el campo de la gestión de proveedores.

Jean Nollet
Jean Nollet est professeur titulaire et titulaire de la Chaire de gestion des approvisionnements à HEC Montréal.
Martin Beaulieu
Martin Beaulieu est professionnel de recherche au Groupe de recherche CHAÎNE à HEC Montréal.
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Mis en ligne sur Cairn.info le 01/11/2010
https://doi.org/10.3917/riges.313.0064
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